当社における新型コロナウイルス感染者の発生について

イッツ・コミュニケーションズ株式会社

 当社にて新型コロナウイルス感染者が確認されました。お客さまおよび関係者のみなさまには多大なご心配をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
 本件につきましては関係行政機関と連携するとともに、所轄保健所の指導により対応を行ってまいりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。詳細は下記のとおりです。
発表日 概要
2021年9月6日 1.感染者: 勤務者1名  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: 溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
      9月3日 PCR検査受検  同日陽性と判明
4.対 策:
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年8月24日 1.感染者: 勤務者1名  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: コンタクトセンター(東京都町田市)
3.概 況:
  8月23日 PCR検査受検 同日陽性と判明
4.対 策:
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年8月23日 1.感染者: 勤務者1名  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: 溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
     8月19日 PCR検査受検
     8月20日 陽性と判明
4.対 策:
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年8月20日 1.感染者: 勤務者1名  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: 溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
     8月19日 PCR検査受検
     8月19日 陽性と判明
4.対 策:
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年8月16日 1.感染者: 勤務者1名  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: コンタクトセンター(東京都町田市)
3.概 況:
  8月13日 PCR検査受検
  8月14日 陽性と判明
4.対 策:
  ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年8月13日 ・勤務者A
1.感染者:勤務者 ※一般のお客様と接する業務には従事しておりません。
2.拠 点:コンタクトセンター(東京都町田市)
3.概 況:
   8月10日 PCR検査受検
   8月12日 陽性と判明
4.対 策:
   ・当該勤務者は業務上の濃厚接触者はいないこと確認しております。
   ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。

・勤務者B
1.感染者:勤務者 ※一般のお客様と接する業務には従事しておりません。
2.拠 点:コンタクトセンター(東京都町田市)
3.概 況:
   8月12日 PCR検査受検
   8月12日 陽性と判明
4.対 策:
   ・当該勤務者は業務上の濃厚接触者はいないこと確認しております。
   ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。

※なお、当該の2名におきまして業務上の接触はございません。
2021年8月12日 1.感染者: 勤務者1名  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: コンタクトセンター(東京都町田市)
3.概 況:
  8月10日 PCR検査受検
  8月11日 陽性と判明
4.対 策:
  ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年8月11日 1.感染者: 勤務者(訪問スタッフ)1名
   ※訪問時にはマスク着用のうえ手指消毒およびソーシャルディスタンス等の
    感染防止対策を講じております。
2.拠 点: 溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
  8月7日 PCR検査受検
  8月9日 陽性と判明
4.対 策:
  ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年8月5日

・勤務者A
1.感染者: 勤務者  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: メディアセンター(神奈川県横浜市青葉区)
3.概 況:
  8月3日 PCR検査受検
  8月3日 陽性と判明
4.対 策:
 ・当該勤務者は在宅勤務実施中のため業務上の濃厚接触者はいないこと確認しております。
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。


・勤務者B
1.感染者: 勤務者  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: メディアセンター(神奈川県横浜市青葉区)
3.概 況:
  8月2日 PCR検査受検
  8月3日 陽性と判明
4.対 策:
 ・当該勤務者は在宅勤務実施中のため業務上の濃厚接触者はいないこと確認しております。
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。


※なお、当該の2名におきまして業務上の接触はございません。

2021年8月4日 1.感染者: 勤務者(訪問スタッフ)1名
   ※訪問時にはマスク着用のうえ手指消毒およびソーシャルディスタンス等の
    感染防止対策を講じております。
2.拠 点: 溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
  8月2日 PCR検査受検
  8月2日 陽性と判明
4.対 策:
 ・当該勤務者は在宅勤務実施中のため業務上の濃厚接触者はいないこと確認しております。
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年8月3日 1.感染者:  勤務者(訪問スタッフ)1名 
  ※訪問時にはマスク着用のうえ、手指消毒およびソーシャルディスタンス等の
   感染防止対策を講じております。
2.拠 点:溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
  7月31日 PCR検査受検
  7月31日 陽性と判明
4.対 策:
   ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年7月29日 1.感染者:  勤務者1名  ※一般のお客様と接する業務には従事しておりません。
2.拠 点:  溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
  7月27日 PCR検査受検
  7月28日 陽性と判明
4.対 策:
   ・保健所と連携の結果、業務上の濃厚接触者はいないこと確認しております。
   ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年7月28日 1.感染者: 勤務者1名   ※一般のお客様と接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: 本社(東京都世田谷区)
3.概 況: 
  7月27日 PCR検査受検
  7月27日 陽性と判明
4.対 策:
   ・当該勤務者は在宅勤務実施中のため業務上の濃厚接触者はいないこと確認しております。
   ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年7月14日 1.感染者: 勤務者(訪問スタッフ)1名
   ※訪問時にはマスク着用のうえ手指消毒およびソーシャルディスタンス等の
    感染防止対策を講じております。
2.拠 点: 溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
  7月13日 PCR検査受検
  7月13日 陽性と判明
4.対 策:
 ・所管保健所と連携の結果、業務上の濃厚接触者はいないことを確認しております。
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年7月5日 1.感染者:勤務者1名  ※一般のお客様と接する業務には従事しておりません
2.拠 点:溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
  7月2日 PCR検査受検
  7月3日 陽性と判明
4.対 策:
   ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
   ・所管保健所より、当該勤務者の行動履歴等から社内に濃厚接触者は無いとご連絡をいただきました。
2021年7月2日 1.感染者:勤務者1名  ※一般のお客様と接する業務には従事しておりません
2.拠 点:コンタクトセンター(東京都町田市)
3.概 況:
    6月29日 PCR検査受検
    6月30日 陽性と判明
4.対 策:
   ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
 ・保健所と連携の結果、業務上の濃厚接触者はいないことを確認しております。
2021年6月25日 1.感染者:勤務者1名  ※一般のお客様と接する業務には従事しておりません
2.拠 点:コンタクトセンター(東京都町田市)
3.概 況:
    6月22日 PCR検査受検
    6月23日 陽性と判明
4.対 策:
   ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
   ・所管保健所と相談の上、当該勤務者の行動履歴等から濃厚接触者1名を特定し、
      自宅待機を指示しております。
   ・濃厚接触者への対応につきましては、所管保健所と連携を取りながら実施してまいります。
2021年5月20日

・勤務者A
1.感染者: 訪問スタッフ ※5月8日以降は訪問業務を行っておりません。
2.拠 点: 溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
  5月17日 PCR検査受検
  5月19日 陽性と判明
4.対 策:
 ・当該勤務者は5月14日以降出社しておらず、業務上の濃厚接触者はおりません。
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。


・勤務者B
1.感染者: 訪問スタッフ
   ※訪問時にはマスク着用のうえ手指消毒およびソーシャルディスタンス等の
    感染防止対策を講じております。
2.拠 点: 溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
  5月18日 PCR検査受検
  5月19日 陽性と判明
4.対 策:
 ・保健所と連携の結果、業務上の濃厚接触者はいないことを確認しております。
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。


※なお、当該の2名におきまして業務上の接触はございません。

2021年5月10日 1.感染者: 勤務者1名  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: 溝ノ口事務所(神奈川県川崎市高津区)
3.概 況:
  5月6日 PCR検査受検
  5月8日 陽性と判明
4.対 策:
 ・保健所と連携の結果、社内に濃厚接触者はいないことを確認しております。
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年5月6日 1.感染者: 勤務者1名  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: コンタクトセンター(東京都町田市)
3.概 況:
  4月30日 PCR検査受検
  4月30日 陽性と判明
4.対 策:
 ・保健所と連携の結果、社内に濃厚接触者はいないことを確認しております。
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年4月21日  1.感染者: 勤務者1名 
 ※マスク着用のうえ手指消毒およびアクリルパネル設置等の感染防止策を徹底
       しておりました。所轄保健所より濃厚接触者はおらず、お客さまおよび従業者
       の安全が確保できると判断されましたため、auショップは通常通り営業を継続
       させていただいております。
2.拠 点: auショップたまプラーザ(神奈川県横浜市)
3.概 況: 
  4月19日 PCR検査受検
  4月20日 陽性と判明
4.対 策:
 ・保健所からのヒアリングの結果、社内濃厚接触者特定はございませんでした。
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
2021年4月7日 1.感染者: 勤務者1名  ※一般のお客さまと接する業務には従事しておりません。
2.拠 点: コンタクトセンター(東京都町田市)
3.概 況: 
  4月5日 PCR検査受検
  4月6日 陽性と判明
4.対 策:
 ・当該勤務者は4月2日以降出社しておらず、社内濃厚接触者はおりません。
 ・当該勤務者には自宅等での待機指示および健康状態の経過確認を行っております。
 当社は2020年2月からコロナウイルス対策本部を設置し、在宅勤務の推奨、出張および会議の自粛等、社内外への感染拡大防止に努めております。今後も、関係機関と連携し、地域のみなさまと従業員の安全確保を最優先に迅速に対応してまいります。ご心配ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。