モバイルサポート カンタンスマホアプリ設定ガイド

【ご利用に際して】
次の内容をお読みいただきご同意をいただいたうえで、本アプリをご利用ください。
  • 本アプリはイッツ・コミュニケーションズ株式会社(以下イッツコム)が、「イッツコム スマホ」のご契約者に提供するものです。
  • 本アプリの保守および品質保証に関するサポートは、「イッツコム スマホ」のご契約者様に限定してイッツコムが行います。
  • イッツコム以外の第三者による、本アプリの保守および品質保証のサポートを装う行為によるウィルス感染および個人情報搾取などの被害については、当社イッツコムは何らの責任も負いません。
  • 割引通話は本アプリを正しく操作した場合のみに適用されます。誤った操作および他のアプリなどからの通話については、割引通話の対象外となる場合があります。
  • 個人情報はイッツコムの個人情報保護ポリシーにしたがって運用します。
  • 本アプリのダウンロードボタンを押下したことで上記内容に同意頂いたとみなします。
  • アプリインストール後、提供元不明アプリ拒否設定を元に戻すようにしてください。

設定手順

アプリをインストールする

下記の手順でアプリをインストールしてください。
1. イッツコムSIMページ下部にある「イッツコムカンタンスマホアプリ」の項目をご覧ください。
2. 「ダウンロード」をタップ(画面に触れる)してください。
3. ダウンロードを続けるために「続行」をタップしてください。
4. アプリを正常に動作させるために「許可」をタップしてください。
5. ダウンロードを開始するために「ダウンロード」をタップしてください。
6. 警告は出ますが、「OK」をタップしてください。
7. スマホにアプリのファイルがダウンロードされたので、「開く」をタップしてください。
8. 警告は出ますが、そのまま「設定」をタップしてください。
9. アプリを許可していないOFF状態の「不明なアプリのインストール」画面です。
10. スイッチをタップしてON状態にしてください。
11. コンテンツをタップする。
12. 「ダウンロード」をタップする。
13. ダウンロードした「アプリ」をタップしてください。
14. 「インストール」をタップして、インストールを開始してください。
15. 「インストール中」のゲージが右端に達するまでお待ちください。
16. インストールが完了したら、「開く」をタップしてください。
17. アプリを正常に動作させるために「許可」をタップしてください。
18. アプリを正常に動作させるために「許可」をタップしてください。
19. アプリを正常に動作させるために「許可」をタップしてください。
20. 内容を確認後、「同意する」をタップしてください。
21. インストール完了です。ありがとうございました!
※ アプリインストール後、提供元不明アプリ拒否設定を元に戻すようにしてください。

提供元不明アプリ拒否設定

ご利用端末の設定をインストール前の設定に戻す

下記の手順で設定を戻してください。
1. 「設定」(歯車マークのアイコン)をタップしてください。
2. 「アプリと通知」をタップしてください。
3. 「アプリと通知」の中にある「詳細設定」をタップしてください。
4. 「アプリと通知」の中にある「特別なアプリアクセス」をタップしてください。
5. 「不明なアプリのインストール」をタップしてください。
6. 「この提供元のアプリを許可」のスイッチをOFFにしてください。
7. スイッチがOFFになっていることを確認してください。
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