クレジットカード明細変更のお知らせ

  • 更新日時
お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

システムの更新に伴い、2019年2月のイッツコムサービスご利用料より(2019年3月ご請求、引き落とし日はクレジットカード会社により異なります)、クレジットカード明細の表記が以下のとおり変更となります。

【変更点】
・ご利用中のコース/端末機器の料金が1行の明細で記載されます。 
<例>
ご利用商品   2019年1月ご利用分まで   2019年2月ご利用分以降
スタンダードplus(Hit Pot)
ミニ(Hit Pot)
放送サービス利用料
STBレンタル料
放送サービス利用料
かっとびメガ160(Wi-Fiモデム)
Webフィルタリング
通信サービス利用料
モデムレンタル料
通信オプション
通信サービス利用料
通信オプション
※コース利用料(○○サービス利用料)、機器のレンタル料(○○レンタル料)で分かれて表示されておりましたが、2019年2月ご利用分以降の明細はサービス利用料へ合算となります。オプションなどは変更ありません。


■システム不具合による誤表記について
システム不具合により、クレッジットカード会社の明細に誤って記載されております。
請求金額に誤りはございませんが、お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ありません。

各明細の利用日について

  • 各サービスの利用料
    本来はご利用月の月末日付(3月ご利用料の場合、「2019/3/31」)での記載となりますが、「2019/4/12」と記載されております。次回のクレジットカード明細より、本来のご利用日にて明細に記載するよう改修いたします。
  • 工事費などの一時金
    工事実施日がご利用日に記載されておりましたが、2019年3月実施分(4月ご請求分)につきましては、ご利用日が「2019/4/12」と記載されております。次回のクレジットカード明細より、実施した月末日付(4月実施分であれば「2019/4/30」)にて記載いたします。

なお、NHK受信料につきましては、対象月の初日(2ヶ月払いで4、5月が対象月の場合、「2019/4/1」)で記載されます。

東急でんき&ガスの利用明細について

  • でんき(またはガス)を複数ご契約いただいている場合、合算で表記されております。
    1契約ごとの明細につきましては東急パワーサプライのマイページにてご確認ください。
    https://mypage.tokyu-ps.jp/

今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
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