サービス解約料金等変更のお知らせ

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お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、電気通信事業法施行規則及び「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」改正に伴い、2022年7月1日(金)以降に新規でご契約(一部契約変更を含む)のお客さまのサービス解約料金および、解約事務手数料、解約時の引込線撤去費を変更させていただきます。


(1)「解約料金」の変更について

対象サービス

2022630日(木)までのご契約の場合

202271日(金)以降の

新規ご契約(契約変更を含む)の場合 ※4

契約期間設定のあるサービス

例)お得パック、2年コース

※1 ※2

10,450/契約 ※3

パックまたはコースの月額利用料が10,450円以上の場合10,450円、

10,450円未満の場合1ヵ月分のパックまたはコース料金相当額  ※3

まいにち充実プラン

※1 2

10,450/契約 ※3

基本サービス料金の月額利用料が10,450円以上の場合10,450円、

10,450円未満の場合1ヵ月分の基本サービス料金相当額  ※3

イッツコムスマホ

音声プラン

10,450/回線識別番号

1ヵ月分の対象回線利用料金相当額

かっとび光

初期費用の割り引きがある場合

10,450円(工事担当者訪問ありの場合)

4,950円(工事担当者訪問なしの場合)

廃止

※1 2年もしくは3年の契約期間の設定されているサービスです。解約のお申し出がない場合は自動更新となります。
※2 2022年6月30日(木)までにご契約されたお客さまの契約期間の更新は契約変更の対象ではありません。
※3 契約期間中にお得パックや2年コースの対象サービスの一部または全部をコース変更または解約する場合、解約料金がかかります。更新月とその翌月、翌々月の3ヵ月間の解約については解約料金の発生はありません。
※4 契約変更の対象は以下の通りです。
・契約期間設定のあるサービス…お得パック、2年コース対象サービスのコース変更による、別のお得パック、2年コースへの契約変更
・まいにち充実プラン…まいにち充実プランの対象インターネットサービスのコース変更に伴う、まいにち充実プラン対象サービス内の契約変更



(2)「解約事務手数料の廃止」について

対象サービス

2022630日(木)までのご契約の場合

202271日(金)以降の

新規ご契約の場合

まいにち充実プラン

専用TVコース(2台目以降)

解約事務手数料

3,300/

廃止

イッツコムスマホ

番号ポータビリティ転出手数料

1,100/回線識別番号

かっとび光

事業者変更手数料(転出)

5,500/契約



(3)「撤去費用の変更」について

対象サービス

2022630日(木)までのご契約の場合

202271日(金)以降の

新規ご契約(住所変更を含む)の場合

引込線撤去費

(建て替えや解約時の作業となります)

※5

11,000/世帯

22,000円×(24-利用月数)/24をお支払いいただきます。

24ヵ月以上ご利用の場合、引込線撤去費は発生いたしません。

※5 宅内配線撤去費に変更はありません。


※上記の価格は税込価格です。

今後とも、イッツコムサービスをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。