一部のインターネットサービスにおける接続不安定について(かっとび光/かっとびFTTHフレッツ)
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お客さま各位
平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下のサービスにおきまして、インターネットの接続が不安定な事象が発生しておりました。
現在は復旧いたしましたのでお知らせいたします。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
<事象>
・インターネット接続不可/不安定
・PPPoE認証不可
<対象サービス>
・かっとび光
・かっとびFTTHフレッツ
<原因>
・NTT網終端装置のセッション上限数超え
<障害日時>
2023年5月24日~2023年6月12日 17時30分頃