【復旧】一部機種で動画配信サービスの番組が視聴できないという事象について

お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一部機種のセットトップボックスにおきまして、下記の動画配信サービスの番組が視聴できないという事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

■事象
画面が静止画状態のままとなり、番組視聴ができない。

■対象の配信サービス
・DAZN
・U-NEXT

■対象機器
・TZ-HT3500BW
・TZ-LT1500BW
・TZ-LS500B

■対応状況
番組視聴開始の処理時に発生していた異常が解消され、復旧済みです。