一部クレジットカードの二重請求(10月請求)のお詫び

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お客さま各位
平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、デビットカードをご利用のお客さまに対して、2019年10月ご請求分の一部を二重に請求しておりました。余分に請求した金額につきましては、返金処理を行っております。カード会社により返金までに30日~60日ほど期間を要するため、お急ぎの方は、カード会社に直接ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
また、一部クレジットカードをご利用のお客さまは、二重請求はありませんが、限度額から二重に引かれているため、与信枠が二重請求を行った金額分減った状態となっております。なお、10月12日(土)に本事象は解消いたします。
対象のお客さまにご迷惑をおかけいたしましたことに対し、心よりお詫び申し上げます。
弊社では今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。