完了

【11/12】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ

  • 更新日時
  • 掲載日時

お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 目黒区
    • 大田区
    • 世田谷区
  • 対象商品サービス
    テレビ・インターネット・テレビプッシュ
メンテナンス期間 2019年11月12日(火)2時00分 ~ 5時00分(24時間表記)
対象エリア ■世田谷区
宇奈根1,2,3 大蔵6 岡本1,2,3 奥沢5,6,7,8 尾山台1,2,3
鎌田1,2,3,4 上馬2,4,5 上野毛1,2,3,4 上用賀1,2,3,4,5,6 駒沢1,2,3,4,5
桜2,3 桜新町1,2 三軒茶屋2 新町1,2,3 瀬田1,2,3,4,5
世田谷1,2,3,4 太子堂4 玉川1,2,3,4 玉川台1,2 玉川田園調布1,2
玉堤1,2 弦巻1,2,3,4,5 等々力1,2,3,4,5,6,7,8 中町1,2,3,4,5 野毛1,2,3
深沢1,2,3,4,5,6,7,8 用賀1,2,3,4 若林1,3

■大田区
田園調布1,3,4,5

■目黒区
自由が丘3
影響 ※上記時間内に、数分のサービス停止が2回発生します。 
対象サービス詳細 ケーブルテレビ回線及びイッツコムひかり回線で、
以下のサービスをプライベートIPアドレスでご利用のお客さま
・インターネットサービス
 (かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト)
 (イッツコムひかり ホームタイプ、マンションタイプ)
・かっとびMANSION LANサービス
・iTSCOMオンデマンド
・みるプラス
 (イッツコム回線をご利用の方)
・イッツコム テレビ・プッシュ
 (イッツコム回線をご利用の方)

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service, iTSCOM TV PUSH service and VOD service Tue. 12th Nov. from 2:00a.m. to 5:00a.m. in the following area

*A part of Meguro-ward
*A part of Ota-ward
*A part of Setagaya-ward

 
Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.
 
its communications Inc.
 
  • マイページ

    マイページでは、サービスのお申し込み・ご契約内容の変更・ご利用明細の確認などの各種お手続きがWEB上で簡単に行えます。

    マイページにログイン
  • どこでもメール

    「どこでもメール」は、外出先のパソコンやスマートフォン、携帯電話、タブレット端末からメールを読んだり、送ったりすることができるWEBメールサービス(無料)です。

    どこでもメール