完了

【11/29】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ

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お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では通信設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 町田市
    • 青葉区
    • 港北区
    • 緑区
  • 対象商品サービス
    インターネット・テレビプッシュ
メンテナンス期間 2019年11月29日(金)2時00分~5時00分(24時間表記)
対象エリア ■町田市
小川1,2,3,4,5,6,7 つくし野1,2,3,4 
鶴間1,2,3,4,5,6,7,8 成瀬が丘1 
南つくし野1,2,3,4 南成瀬7,8 
南町田1,2,3,4,5

■青葉区
青葉台1,2 あかね台1,2 市ケ尾町 梅が丘 榎が丘 
恩田町 柿の木台 桂台1,2 上谷本町 鴨志田町 
桜台 さつきが丘 下谷本町 しらとり台 すみよし台 
たちばな台1,2 田奈町 千草台 つつじが丘 奈良町 
成合町 藤が丘1,2 松風台 みたけ台 もえぎ野 若草台 

■港北区
小机町

■緑区
青砥町 いぶき野 上山1,2,3 鴨居1,2,3,4,5,6,7 
鴨居町 北八朔町 霧が丘1,2,3,4,5,6 小山町 
台村町 竹山1,2 寺山町 十日市場町 
長津田1,2,3,4,5,6,7 長津田町 
長津田みなみ台1,2,4,5,6,7 中山町 新治町 
西八朔町 白山1,2,3,4 東本郷1,2,3,4,5,6 
三保町 森の台
 
影響 上記時間内に、10分程度のサービス停止が1回発生します。
対象サービス詳細 イッツコムひかり回線で、以下のサービスをプライベートIPでご利用のお客さま
・インターネットサービス
 (イッツコムひかり ホームタイプ、マンションタイプ)
・イッツコム テレビ・プッシュ
 (イッツコム回線をご利用の方)

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service and iTSCOM TV PUSH on Fri. 29th Nov. from 2:00a.m. to 5:00a.m. in the following area

*A part of Machida-city
*A part of Aoba-ward
*A part of Kohoku-ward
*A part of Midori-ward

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.

its communications Inc.
 
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