復旧

【12/3】一部地域におけるサービスの障害について

  • 更新日時
  • 掲載日時

 下記日時、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

  • 対象エリア
    • 目黒区
    • 大田区
    • 世田谷区
    • 渋谷区
    • 町田市
    • 宮前区
    • 高津区
    • 中原区
    • 青葉区
    • 港北区
    • 緑区
    • 都筑区
  • 対象商品サービス
    テレビ、インターネット、テレビプッシュ
日時 2019/12/3 19:00 〜 19:52
影響エリア イッツコムひかり 全エリア
影響サービス
イッツコムひかり回線で、以下のサービスをご利用のお客さま
・インターネットサービス
 (イッツコムひかり ホームタイプ、マンションタイプ)
  (かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト)
・ケーブルプラス電話
・みるプラス
・イッツコム テレビ・プッシュ(イッツコム回線をご利用の方)
影響 インターネット用宅内機器、ケーブルプラス電話用宅内機器がオフラインになり、インターネット、電話サービス、テレビ・プッシュ、オンデマンドサービスが利用できない
原因 センター機器における不具合
  • マイページ

    マイページでは、サービスのお申し込み・ご契約内容の変更・ご利用明細の確認などの各種お手続きがWEB上で簡単に行えます。

    マイページにログイン
  • どこでもメール

    「どこでもメール」は、外出先のパソコンやスマートフォン、携帯電話、タブレット端末からメールを読んだり、送ったりすることができるWEBメールサービス(無料)です。

    どこでもメール