完了

【3/13】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ

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 お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 大田区
    • 世田谷区
  • 対象商品サービス
    インターネット・テレビプッシュ
メンテナンス期間 2020年3月13日(金)2時00分~5時00分(24時間表記)
対象エリア ■大田区
田園調布1,3,4,5

■世田谷区
宇奈根1,2,3 大蔵6 岡本1,2,3 奥沢5,6,7,8 尾山台1,2,3 
鎌田1,2,3,4 上馬1,2,4,5 上野毛1,2,3,4 上用賀1,2,3,4,5,6 
駒沢1,2,3,4,5 駒沢公園 桜3 桜新町1,2 三軒茶屋2 
新町1,2,3 瀬田1,2,3,4,5 世田谷1,2,3,4 太子堂4 
玉川1,2,3,4 玉川台1,2 玉川田園調布1,2 玉堤1,2 
弦巻1,2,3,4,5 等々力1,2,3,4,5,6,7,8 
中町1,2,3,4,5 野毛1,2,3 深沢1,2,3,4,5,6,7,8 
用賀1,2,3,4 若林1,3
影響 上記時間内に、20分程度のサービス停止が2回発生します。
対象サービス詳細 イッツコムひかり回線で、以下のサービスをご利用のお客さま
・インターネットサービス
 (イッツコムひかり ホームタイプ、マンションタイプ)
  (かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト
  ※イッツコムひかり導入済みの集合物件に限る)
・イッツコム テレビ・プッシュ
 (イッツコム回線をご利用の方)

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしださい。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service and iTSCOM TV PUSH service on Fri. 13th Mar. from 2:00a.m. to 5:00a.m. in the following area

*A part of Ota-ward
*A part of Setagaya-ward

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.

its communications Inc.
 
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