完了

【4/28】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ

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お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 町田市
    • 青葉区
    • 緑区
  • 対象商品サービス
    インターネット・テレビプッシュ
メンテナンス期間 2020年4月28日(火)2時00分~5時00分(24時間表記)
対象エリア ■青葉区
青葉台1,2 市ヶ尾町 梅が丘 榎が丘 恩田町 柿の木台 
桂台1,2 上谷本町 鴨志田町 桜台 さつきが丘 下谷本町 
しらとり台 すみよし台 たちばな台1,2 田奈町 千草台 
つつじが丘 奈良町 成合町 藤が丘1,2 松風台 みたけ台 
もえぎ野 若草台   

■緑区
台村町 新治町 三保町   

■町田市
小川1,2 つくし野1 鶴間1,2,3,4,5,6,7,8 
成瀬が丘1 
影響 上記時間内に、60分程度のサービス停止が1回発生します。
対象サービス詳細 イッツコムひかり回線で、以下のサービスをご利用のお客さま
・インターネットサービス
 (イッツコムひかり ホームタイプ、マンションタイプ)
  (かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト
  ※イッツコムひかり導入済みの集合物件に限る)
・イッツコム テレビ・プッシュ
 (イッツコム回線をご利用の方)

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service and iTSCOM TV PUSH service on Tue. 28th Apr. from 2:00a.m. to 5:00a.m. in the following area

*A part of Aoba-ward
*A part of Midori-ward
*A part of Machida-shi

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.

its communications Inc.
 
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