完了

【5/26】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ

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  • 掲載日時

お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 町田市
    • 高津区
    • 青葉区
    • 港北区
    • 緑区
    • 都筑区
    • その他
  • 対象商品サービス
    インターネット・テレビプッシュ
メンテナンス期間 2020年5月26日(火)1時00分~6時00分(24時間表記)
対象エリア 青葉区、麻生区、港北区、高津区、都筑区、緑区、町田市の一部地域
影響 上記時間内に、数分のサービス停止が1回発生します。
対象サービス詳細 ケーブルテレビ回線で、以下のサービスをグローバルIPでご利用のお客さま
(※1680台前後のモデムが対象)
・インターネットサービス
 (かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト)
・イッツコム テレビ・プッシュ
 (イッツコム回線をご利用の方)

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
http://www.itscom.net/064
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service , iTSCOM TV PUSH service on Tue. 26th May from 1:00a.m. to 6:00a.m. in the following area

*A part of Aoba-ward
*A part of Asao-ward
*A part of Kohoku-ward
*A part of Machida-city
*A part of Midori-ward
*A part of Takatsu-ward
*A part of Tsuzuki-ward

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.
 
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