完了

【11/17】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ

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お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 港北区
    • 緑区
  • 対象商品サービス
    インターネット・テレビプッシュ
メンテナンス期間 2020年11月17日(火)2時00分~6時00分(24時間表記)
対象エリア ■港北区
小机町

■緑区 
青砥町 小山町 上山1,2,3 台村町 寺山町 十日市場町 
中山町 白山1,2,3,4 東本郷1,2,3,4,5 森の台 
影響 上記時間内に、10分程度のサービス停止が1回発生します。
対象サービス詳細 イッツコムひかり回線で、以下のサービスをご利用のお客さま
・インターネットサービス
 (イッツコムひかり ホームタイプ、マンションタイプ)
・イッツコム テレビ・プッシュ
 (イッツコム回線をご利用の方)

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしださい。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service and iTSCOM TV PUSH on Tue. 17th Nov. from 2:00a.m. to 6:00a.m. in the following area

*A part of Kohoku-ward
*A part of Midori-ward

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.

its communications Inc.
 
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