完了

【12/11】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ

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お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 宮前区
    • 高津区
    • 青葉区
    • 都筑区
  • 対象商品サービス
    テレビ・インターネット・電話・テレビプッシュ
メンテナンス期間 2020年12月11日(金)2時00分~6時00分(24時間表記)
対象エリア ■宮前区 
有馬3,5,6 梶ヶ谷 神木1,2 神木本町2,3,4,5 小台2 鷺沼3,4 
菅生2 平6 土橋1,2,3,4,6,7 野川 東有馬1,2,3,4,5 馬絹 
馬絹1,3 宮崎 宮崎1,2,3,4,5,6 宮前平1,2,3   

■高津区 
梶ヶ谷1 上作延 坂戸1 下作延3,4,5 末長1 諏訪1 瀬田 
久本3 二子1,2,3,4,5,6 溝口1,3,5 向ヶ丘 

■青葉区 
美しが丘1   

■都筑区 
すみれが丘 北山田5 
影響 上記時間内に、10分程度のサービス停止が1回発生します。
対象サービス詳細 イッツコムひかり ホームタイプで、以下のサービスをご利用のお客様
・インターネットサービス
・ケーブルプラス電話
・みるプラス
・イッツコム テレビ・プッシュ

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service, Telephone service, iTSCOM TV PUSH service and VOD service on Fri. 11th Dec. from 2:00a.m. to 6:00a.m. in the following area

*A part of Miyamae-ward
*A part of Takatsu-ward
*A part of Aoba-ward
*A part of Tsuzuki-ward

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.

its communications Inc.
 
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