完了

【4/16】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ

  • 更新日時
  • 掲載日時

お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 宮前区
    • 高津区
    • 青葉区
    • 都筑区
    • その他
  • 対象商品サービス
    インターネット・テレビプッシュ
メンテナンス期間 2020年4月16日(木)2時00分~5時00分(24時間表記)
対象エリア ■宮前区
有馬1,2,4,5,7,8,9 小台1,2 鷺沼1,2,3 
馬絹 馬絹1,2 宮崎1 宮前平1

■高津区
宇奈根 久地 久地1,2,3,4 下作延1 
二子1,2 溝口2,3,4,5,6

■青葉区
あざみ野1,2,3 あざみ野南1,2,4 市ケ尾町 
美しが丘5 荏子田2,3 荏田北1,2,3 荏田町 
荏田西1,2,3,4,5 大場町 鉄町 黒須田 
寺家町 新石川1,2,3,4 すすき野1,2,3 
みすずが丘 元石川町 もみの木台

■都筑区
あゆみが丘 牛久保町 川和町 見花山

■麻生区
虹ケ丘3
影響 上記時間内に、60分程度のサービス停止が1回発生します。
対象サービス詳細 イッツコムひかり回線で、以下のサービスをご利用のお客さま
・インターネットサービス
 (イッツコムひかり ホームタイプ、マンションタイプ)
  (かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト
  ※イッツコムひかり導入済みの集合物件に限る)
・イッツコム テレビ・プッシュ
 (イッツコム回線をご利用の方)

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service and iTSCOM TV PUSH service on Thu. 16th Apr. from 2:00a.m. to 5:00a.m. in the following area

*A part of Miyamae-ward
*A part of Takatsu-ward
*A part of Aoba-ward
*A part of Tsuzuki-ward
*A part of Asao-ward

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.

its communications Inc.
 
  • マイページ

    マイページでは、サービスのお申し込み・ご契約内容の変更・ご利用明細の確認などの各種お手続きがWEB上で簡単に行えます。

    マイページにログイン
  • どこでもメール

    「どこでもメール」は、外出先のパソコンやスマートフォン、携帯電話、タブレット端末からメールを読んだり、送ったりすることができるWEBメールサービス(無料)です。

    どこでもメール