完了

【4/7】一部地域におけるインターネットサービス一時休止のお知らせ

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お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では通信設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • その他
  • 対象商品サービス
    インターネット
メンテナンス期間 2021年4月7日(水)2時00分~6時00分(24時間表記)
対象エリア NTT東日本フレッツ神奈川エリア
※町田地区も含む
影響 上記時間内に、30分程度のサービス停止が1回、数分のサービス停止が数回発生します。
対象サービス詳細 以下のインターネットサービス
・かっとび光
・かっとびFTTHフレッツ
・かっとびADSLフレッツ
※NTT東日本フレッツ神奈川エリアをご利用のお客さま

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしださい。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service on Wed. 7th Apr. from 2:00a.m. to 6:00a.m. in the following area

*Kanagawa area
*A part of Machida-shi

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.

its communications Inc.
 
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