完了

【5/19】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ

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お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 町田市
    • 宮前区
    • 高津区
    • 青葉区
    • 港北区
    • 緑区
    • 都筑区
    • その他
  • 対象商品サービス
    インターネット、テレビプッシュ
メンテナンス期間 2021年5月19日(水)1時00分~6時00分(24時間表記)
対象エリア 町田市、宮前区、高津区、青葉区、港北区、緑区、都筑区、麻生区の一部地域
影響 上記時間内に、数分のサービス停止が1回発生します。
対象サービス詳細 ケーブルテレビ回線で、以下のサービスをグローバルIPでご利用のお客さま
(※1360台前後のモデムが対象)
・インターネットサービス
 (かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト)
・イッツコム テレビ・プッシュ
 (イッツコム回線をご利用の方)

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service , iTSCOM TV PUSH service on Wed. 19th May from 1:00a.m. to 6:00a.m. in the following area

*A part of Miyamae-ward
*A part of Takatsu-ward
*A part of Kohoku-ward
*A part of Aoba-ward
*A part of Tsuzuki-ward
*A part of Asao-ward
*A part of Midori-ward
*A part of Machida-shi

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.

its communications Inc.
 
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