完了

【9/10】インターネットサービス一時休止のお知らせ

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  • 掲載日時

お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、ケーブルモデムのソフトウェアバージョンアップを実施するため、
下記の通りサービスを一時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 目黒区
    • 大田区
    • 世田谷区
    • 渋谷区
    • 町田市
    • 宮前区
    • 高津区
    • 中原区
    • 青葉区
    • 港北区
    • 緑区
    • 都筑区
    • その他
  • 対象商品サービス
    テレビ、インターネット、テレビプッシュ
メンテナンス期間 2021年9月10日(金)1時00分~6時00分(24時間表記)
対象エリア ■全エリア
影響 上記時間内に、数分のサービス停止が数回発生します。
対象サービス詳細 ケーブルテレビ回線で、Netsys製社製モデム 
MNG-6100/MNG-6300/MNG-6300-16CHをご利用のお客さま
・インターネットサービス
 (かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト)
・iTSCOMオンデマンド
・イッツコム テレビ・プッシュ
 (イッツコム回線をご利用の方)

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・ケーブルモデムのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service, iTSCOM TV PUSH service and VOD service on Fri. 10th Sep. from 1:00a.m. to 6:00a.m. in the following area

*All areas

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.

its communications Inc.
 
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