復旧
【9/5】一部地域におけるサービスの障害について
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- 更新日時
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- 掲載日時
下記日時、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
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- 対象エリア
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- 都筑区
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- 対象商品サービス
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インターネット、ケーブルプラス電話、テレビプッシュ
| 日時 | 2024/9/5 2:29 〜 3:05 |
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| 影響エリア | ■都筑区 牛久保西1 中川中央1 荏田東4
茅ケ崎中央 茅ケ崎南3,4,5 北山田2,3
南山田1,2,3 牛久保東1,2 大棚西
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| 影響サービス |
ケーブルテレビ回線で、以下のサービスをご利用のお客さま
・インターネットサービス
（かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト）
・ケーブルプラス電話
・iTSCOMオンデマンド
・イッツコム テレビ・プッシュ
（イッツコム回線をご利用の方）
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| 影響 | ケーブルモデム、ケーブルプラス電話用宅内機器がオフラインになり、インターネット、電話サービス（緊急電話含む）、テレビ・プッシュ、オンデマンドサービスが利用できない |
| 原因 | 伝送路設備における不具合 |
