完了
【9/27】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ
-
- 更新日時
-
- 掲載日時
お客さま各位
日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では通信設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※鶴間3，4につきましては9/27(金)4:50頃追記いたしました。情報の掲載が遅れましたことをお詫び申し上げます。
-
- 対象エリア
-
- 町田市
- 青葉区
- 港北区
- 緑区
- その他
-
- 対象商品サービス
-
テレビ・インターネット・電話・テレビプッシュ
| メンテナンス期間 | 2024年9月27日（金）1時00分～6時00分（24時間表記） |
|---|---|
| 対象エリア |
■町田市
小川1,2,3,4,5,6,7 つくし野1,2,3,4 鶴間3,4,6,8 成瀬が丘1 南つくし野1,2,3,4 南成瀬7,8 南町田1,2,3,4,5 ■青葉区 青葉台1,2 あかね台1,2 市ヶ尾町 梅が丘 榎が丘 恩田町 柿の木台 桂台1,2 上谷本町 鴨志田町 桜台 さつきが丘 下谷本町 しらとり台 すみよし台 たちばな台1,2 田奈町 千草台 つつじが丘 成合町 藤が丘1,2 松風台 みたけ台 もえぎ野 若草台 ■港北区 小机町 ■緑区 青砥町 いぶき野 上山1,2,3 鴨居1,2,3,4,5,6,7 鴨居町 北八朔町 霧が丘1,2,3,4,5,6 小山町 台村町 竹山1,2 寺山町 十日市場町 長津田1,2,3,4,5,6,7 長津田町 長津田みなみ台1,2,4,5,6,7 中山町 新治町 西八朔町 白山1,2,3,4 東本郷1,2,3,4,5,6 三保町 森の台 ■旭区 若葉台 |
| 影響 | 上記時間内に、45分のサービス停止が2回発生します。 ※停止時間は前後する場合があります。 |
| 対象サービス詳細 | イッツコムひかり回線で、以下のサービスをご利用のお客さま ・インターネットサービス （かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト） （イッツコムひかり ホームタイプ、マンションタイプ） ・かっとびMANSION LANサービス ・ケーブルプラス電話 ・みるプラス （イッツコム回線をご利用の方） ・イッツコム テレビ・プッシュ （イッツコム回線をご利用の方） ※サービス復旧時の手順について メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。 終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、 お手数ですが以下の作業をおためしください。 ・モデムのリセット ・ルーターなどの通信機器のリセット ・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得 くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。 https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html |
| Information | Dear Customer, Thank you for continued use of our services.We will be performing maintenance. For details of maintenance period and service suspension please see below. We apologize for this disruption to your service. Thank you for your understanding. ***** Date of service disruption ***** Friday, September 27, 2024, from 1:00 to 6:00 (24-hour notation) During the above time period, 45-minutes service suspension will occur 2 times. *Suspension time may vary. ***** Affected Area ***** ・A part of Machida-shi ・A part of Aoba-ward ・A part of Kohoku-ward ・A part of Midori-ward ・A part of Asahi-ward ***** Affected Services ***** Affected Services are those which are using our cable TV lines and the services below ・VOD service ・Internet services ・Phone services ・iTSCOM TV PUSH services ※Remedial measure If your Internet service has not resumed after the completion of maintenance, or you are experiencing technical difficulties, please try to reset the cable modem, the router, or other internet connection devices. |
