完了
【緊急】【9/29～9/30】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ
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お客さま各位
日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備の緊急メンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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- 対象エリア
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- 青葉区
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- 対象商品サービス
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全サービス
| メンテナンス期間 | 2024年9月29日（日）23時00分～9月30日（月）1時00分（24時間表記） |
|---|---|
| 対象エリア | ■青葉区 市ｹ尾町 柿の木台 上谷本町 鴨志田町 桜台 下谷本町 たちばな台1 藤が丘1 みたけ台 もえぎ野 |
| 影響 | 上記時間内に、10分のサービス停止が数回発生します。 ※停止時間は前後する場合があります。 |
| 対象サービス詳細 | ケーブルテレビ回線で、以下のサービスをご利用のお客さま ・テレビサービス （地上デジタル放送、iTSCOMオンデマンド、FM放送も含む） ・インターネットサービス （かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト） ・ケーブルプラス電話 ・イッツコム テレビ・プッシュ（イッツコム回線をご利用の方） ・緊急地震速報 ※サービス復旧時の手順について メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。 終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、 お手数ですが以下の作業をおためしください。 ・モデムのリセット ・ルーターなどの通信機器のリセット ・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得 くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。 https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html |
| Information | Dear Customer, Thank you for continued use of our services.We will be performing unscheduled maintenance. For details of maintenance period and service suspension please see below. We apologize for this disruption to your service. Thank you for your understanding. ***** Date of service disruption ***** From Sunday, September 29, 2024, 23:00 to Monday, September 30, 2024, 1:00 (24-hour notation) During the above time period, 10-minutes service suspension will occur few times. *Suspension time may vary. ***** Affected Area ***** ・A part of Aoba-ward ***** Affected Services ***** Affected Services are those which are using our cable TV lines and the services below ・Cable TV services(Including VOD service) ・Internet services ・Phone services ・iTSCOM TV PUSH services ・Earthquake Early Warning services ※Remedial measure If your Internet service has not resumed after the completion of maintenance, or you are experiencing technical difficulties, please try to reset the cable modem, the router, or other internet connection devices. |
