よくあるご質問
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- 料金はいくらですか？
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- 受講できる科目を教えてください
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小学1年生～中学生までどの学年の科目も受講ができます。
例えば、さきどり学習で小学1年生のお子さまが小学2年生の科目を追加料金無く受講いただけます。学年 受講科目 小学1・2年生 国語、算数、英語、生活 小学3〜6年生 国語、算数、英語、理科、社会 中学生 国語、数学、英語、理科、地理、歴史、公民、国文法 すべての学年で「英語検定」の科目を学習できます
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- 引越しをして学校が変わった場合も引き続き利用できますか？
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お引越しをされて、教科書が変わってしまった場合は、教科書変更の手続きを行うことで、新しい教科書と連動した学習ができます。
その場合、今までの受講履歴などはクリアされますのでお気をつけください。
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- 勉強が苦手ですがついていけるでしょうか？
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「デキタス」では、どの学年の教材もすべてご利用いただけます。
そのため、お子さまの学習状況に合わせてご利用いただける設計になっております。
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- 受講にはどのパソコンやタブレットが必要ですか？
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推奨環境を必ずご確認ください。以下の通りです。
PC
- Windows 8.1 以上
- Microsoft Edge / Google Chrome最新版
タブレット
- iOS 11 以上 / Safari 最新版
- Android OS 6.1 以上 / Google Chrome 最新版
- デキタスでは、「Nexus10」を用いて動作検証を実施しております。
- Android タブレットは、推奨環境を満たしていても、メーカーごとの機器の仕様のバラツキが大きく、予期せぬ不具合が発生する可能性があります。
インターネット環境
ご自宅のインターネット環境は「イッツコムひかり」がおすすめです！
- ブロードバンド（光ファイバ等）による常時接続環境。
- 常時接続 10M 以上推奨
- タブレットの場合は Wi-Fi でご利用ください。4G/LTE 回線でのご利用の場合、携帯電話会社の容量制限に達する場合や、動作が遅くなる場合があります。上記以外の利用環境では、一部機能が正常に動作しない場合もございますので、予めご了承ください。
- スマートフォンでのご利用の場合は、画面サイズが小さくなるので必ずご確認ください。
- パソコンやネットワーク接続の環境等、様々な原因が影響するため、上記推奨環境で必ずしも動作を保証するものではありません。
2024年1月現在
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- 解約について
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月末での解約となります。
解約希望日の10日前までに以下のフォームよりお手続きをお願いいたします。※ ご利用料金の日割り精算は行っておりません。
※ ご解約には、加入月を含む最低3か月間のご利用が必要です。例：１月利用開始→3月末日以降に解約可能
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- 他にも学習のサービスはありますか？
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今後、新しいサービスが登場予定です。ぜひご期待ください。