インターネット回線を店舗に導入しよう！フリーWi-Fi構築にも有用

集客力の向上や業務のICT化など、さまざまな目的で店舗にインターネット回線を導入しようと考えている方も多いでしょう。いざ導入するとなると、店舗向けのインターネット回線にはどのようなものが最適なのか悩んでしまうこともあります。

店舗向けのインターネット回線は、一般的な個人向けのインターネット回線とは選び方が異なるところがあるため、事前に重要なポイントを確認しておくことが大切です。営業スタイルにマッチしたインターネット回線を選び、売上アップや業務効率化を目指しましょう。

店舗にインターネット回線が必要な理由

店舗にインターネット回線を導入することには、業務効率化や顧客満足度の向上といった面で大きなメリットがあります。インターネット環境がなければ運用できないシステムもあるため、新規開店と同時にインターネット回線を整備しておいたほうがよいでしょう。

既存店舗でも高速で安定したインターネット環境を整備していない場合、この機会に導入することで店舗のICT化を進められます。

決済端末・業務端末用の通信回線として

店舗を運営していると、POSシステムやCCT（クレジットカード決済端末）を使用するためにインターネット回線が必要です。すでにCCTを導入している店舗でも、インターネット網（IP網）ではなくISDN網を使用しているケースがあります。

ISDNはサービスを終了することが決まっているため、IP網に切り替える必要があります。他にも、店舗に高速インターネット回線を導入することで、モバイルデバイスやPCをさらに活用しやすくなるでしょう。

フリーWi-Fiサービスを提供による集客効果を狙って

レストランやカフェを運営している場合、インターネット回線の導入と同時にフリーWi-Fiを利用できる環境を整えるのがおすすめです。飲食店をはじめとした客がある程度の時間滞在することを前提としている店舗では、フリーWi-Fiの有無が集客力の差につながります。

フリーWi-Fiを導入するためにはインターネット回線が必要になるため、店舗の集客力向上を目指しているなら早めにインターネット回線を導入しましょう。

店舗向けインターネット回線を選ぶときのチェックポイント

店舗で使用するインターネット回線を選ぶときは、一般家庭向けとは異なるポイントに注目する必要があります。特にフリーWi-Fiサービスの提供を前提としているなら、安定性やサポート面、セキュリティ面を重点的にチェックする必要があるでしょう。

ここでは、店舗向けのインターネット回線を選びときに確認すべき5つのポイントをご紹介します

回線速度が十分か

インターネット回線において、通信速度は利用時の快適性に直結します。用途によってはある程度の通信速度が求められるため、速度面は重点的にチェックしましょう。一例として、YouTubeで動画視聴するケースでは1080pの動画で5Mbps以上の速度が求められます。

フリーWi-Fiを提供する場合は、1人あたり5Mbpsを目安にするのがおすすめです。同時に回線を使用する人数が20人程度と予想される場合は、常時100Mbps以上の速度を確保できれば快適に利用できます。

2022年時点で主流になっている光回線は、最大速度が1Gbps~10Gbpsです。実効速度はこれより遅くなりますが、20人程度の利用であれば大きな問題にはならないでしょう。

通信制限がないか

通常、光回線には月間データ通信量の上限をはじめとした通信制限はありません。しかし、一部の光回線にはこれらの制限が設けられているものがあります。店舗でフリーWi-Fiとして開放する場合は一般的な利用より通信量が多くなる可能性が高いため、通信制限がないサービスを契約する必要があります。

フリーWi-Fi構築サービスを提供しているか

インターネット回線を提供している通信事業者の中には、フリーWi-Fi構築サービスをオプションで提供しているところがあります。フリーWi-Fiの提供を目的としているなら、回線導入からフリーWi-Fi環境構築までをまかせられるので大きなメリットです。

手間を削減したいと考えているなら、フリーWi-Fi構築サービスを提供している通信事業者を選びましょう。

サポート体制に問題がないか

サポート体制の充実度も回線事業者を選ぶときの重要ポイントです。法人向けのインターネット回線の中には、24時間体制のサポートを提供しているところもあります。

インターネット回線が使えなくなると、POSなどが動かなくなり業務に支障が出るケースも多いため、サポート体制は重要なポイントです。24時間体制の運用・保守サポートを提供しているところなら、障害発生時に夜間に復旧作業を行って翌日営業開始までに復旧できる可能性もあります。

店舗で使用できるインターネット回線の主な種類

一言でインターネット回線といってもその種類はさまざまです。店舗向けとして使用できる主なサービスには以下の3つがあります。

・光回線
・CATV
・モバイルルーター・ホームルーター

それぞれ性質が異なるため、メリット・デメリットを正しく把握した上で適切なサービスを選びましょう。

光回線

光回線は光ファイバーケーブルを伝送路として使用するタイプの回線です。2022年時点において固定回線の主流となっており、店舗向けとしても問題なく使用できます。最大速度1Gbps~20Gbpsのサービスが提供されており、高速かつ安定した通信回線です。

特別な事情がない限り、店舗向けのインターネット回線には光回線を選ぶとよいでしょう。最大速度1Gbpsのサービスは全国各地で提供されていますが、より高速な回線は提供エリアが狭い点に注意が必要です。

CATV

CATV回線とは、光ファイバーケーブルと同軸ケーブルを組み合わせて提供しているインターネット回線です。末端部まで光ファイバーケーブルを使用している光回線とは異なり、同軸ケーブル区間が存在する分速度が遅くなります。

2022年時点で主流になっているのは、最大速度が320Mbps程度のサービスです。下り速度に比べて上り速度が遅い点に注意しましょう。

フリーWi-Fiサービスの構築に使用する場合は、この上り速度が遅いという特徴が致命的なデメリットになりかねません。下り速度が100Mbps以上でも上り速度が10Mbps程度というサービスもあるため、事前のチェックが大切です。

一方、かつては一部区間で同軸ケーブルを使用していたものの、最大速度が1Gbps以上の光回線サービスへ改修している事業者も増えています。

モバイルルーター・ホームルーター

モバイルルーター・ホームルーターは、移動体通信事業者が提供している5G回線・4G回線を使用したネットワークです。回線工事不要ですぐに導入できますが、無線通信の特性上安定しにくいという特徴があります。

通信速度の低下や遅延が発生しやすいため、店舗向けのインターネット回線としてはあまりおすすめできません。障害対策用のバックアップとしては一定の効果がありますが、メイン回線には固定回線を選びましょう。

店舗向けに最適なインターネット回線は法人向け光回線

インターネット回線の種類は多種多様ですが、店舗向けとして導入するのにおすすめなのは法人向けの光回線です。法人向けの光回線には個人向けにはないサービスが付帯していることがあるため、この機会に一度チェックしてみましょう。

ごく小規模な店舗なら個人向けの光回線でも十分な可能性があるので、用途を明確にした上で適切なサービスを選ぶことが大切です。

ギャランティ型のサービスがある

法人向けの光回線サービスにはギャランティ型のものも存在します。ギャランティ型は帯域保証型とも呼ばれ、どのようなときでも一定の通信速度が出ることを保証するものです。

主流になっているベストエフォート型の光回線と比べて料金が高くなりますが、その分通信が安定します。フリーWi-Fi用として光回線を検討しており、安定性を重視したいならギャランティ型のサービスを検討しましょう。

フリーWi-Fi構築をセットで依頼できる

法人向け光回線を提供している通信事業者の中には、フリーWi-Fi構築サービスをセットで取り扱っているところもあります。そのようなところを選べば、光回線の導入と店舗内のフリーWi-Fi構築をセットで依頼することが可能です。

光回線のみを契約して自社でフリーWi-Fiを構築する方法もありますが、手間がかかってしまいます。手間を削減しつつフリーWi-Fi環境を構築したいなら、セットで依頼できる通信会社を選ぶとよいでしょう。

固定IPアドレスが取得できる

固定IPを提供しているところが多いのも法人向け光回線のメリットです。固定IPはサーバを運用したりVPNを使用したりするのに必要になるため、光回線の用途によっては欠かせません。

店舗内に売上情報を管理するサーバを設置している場合や、本部や他の店舗とのやり取りにVPNを使用している場合は、固定IPの有無を確認してから契約しましょう。固定IPはオプションとして別料金になっていることも多く、料金面のチェックも大切です。

法人向け光回線をお探しならイッツコム光接続サービス

法人向けの光回線サービスには多種多様なものがあるため、どのサービスを契約すればよいのか迷ってしまう方もいるのではないでしょうか。どの回線を選べばよいかわからない方は、ぜひイッツコム光接続サービスをご検討ください。

ここからは、イッツコム光接続サービスと他の光回線と比べた際のメリットをご紹介します。

下り最大2Gbpsで一般的な光回線より速い

イッツコム光接続サービスでは、一般的な上下最大1Gbpsの光回線より速い通信速度を実現しています。下り速度は最大2Gbpsとなっており、元が高速な分安定しやすいのがメリットです。上り最大速度は1Gbpsですが、こちらがボトルネックになることは少ないでしょう。

高速かつ安定したインターネット回線をお探しの方におすすめです。すでにインターネット回線を契約していても、速度面や安定性の面で不満を感じている方は、ぜひ乗り換えをご検討ください。

回線のみのシンプルな提供形態で余計なコストがかからない

料金プランはシンプルで、基本は回線のみ（プロバイダサービスを含む）の提供です。メールアドレスやドメインなど、企業によって要否が分かれるサービスは別途オプションサービスとしてご提供しています。

それぞれの企業が必要に応じてオプションサービスをご利用いただけますので、不要なサービスが標準付帯していて無駄な料金が発生することはありません。コストの最適化にも役立ちます。

回線とプロバイダが一体なのでサポートもスムーズ

NTT系の光回線では回線とプロバイダを個別契約するタイプが多いものの、イッツコムではこれらを一体提供しています。契約先がイッツコムにまとめられるので支払い管理が容易になるだけではなく、不具合発生時の問い合わせ窓口もひとつです。

障害発生時に問い合わせ窓口でたらい回しに遭う心配もなく、いざというときに対応しやすくなります。サポート体制を重視する方にもおすすめです。

フリーWi-Fiの構築ならイッツコムのWi-Fiサービスがおすすめ！

イッツコムではフリーWi-Fi構築サービスを提供しており、ニーズに応じて適切な環境を導入できます。導入後のサポートも一貫して提供していますので、初めてフリーWi-Fi環境を構築する方も安心してご利用いただけます。

ニーズに合わせて2つのプランから選べる

イッツコムのフリーWi-Fi接続サービスは、目的に応じて最適なほうをお選びいただけるように以下の2プランを提供しています。

・かんたんWi-Fi： 契約後にアクセスポイントを設置し、配線するだけですぐに利用できるフリーWi-Fi
・カスタムWi-Fi： ニーズに応じてネットワークを設計してセキュリティ対策を施し、導入から運用サポートまでを一括提供するフリーWi-Fi

既存のネットワークをそのまま活用したいならかんたんWi-Fiを、店舗の状況に合わせて細かくカスタマイズしたいならカスタムWi-Fiがおすすめです。

導入から保守までを一貫提供

イッツコムでは、フリーWi-Fiの設計・導入・運用・保守に関するサポートを一貫して提供しています。24時間体制かつ年中無休で提供していますので、サポート体制を重視している方にもおすすめです。

運用中に障害が発生したときは迅速に対応しており、安心してご利用いただけます。インターネット回線の整備やデジタルサイネージなども取り扱っていますので、複数のサービスを組み合わせることもおすすめです。

気になるセキュリティ対策も万全

フリーWi-Fiを提供する上で、高度なセキュリティ対策は欠かせません。セキュリティホールが存在すると、攻撃を受けて情報漏えいが発生する可能性があります。

適切なセキュリティ対策を施すためには、専門知識に基づいた設定が必要です。しかし、初めてフリーWi-Fiを導入するとなると難しく感じてしまうかもしれません。

イッツコムのフリーWi-Fi構築サービスでは、セキュリティに関する初期設定や変更が必要になった場合の再設定も代行しています。店舗側では複雑な設定や専門知識が必要ないため、どなたでもスムーズに利用可能です。

店舗向けインターネットにも◎イッツコムの「かんたんWi-Fi」の導入事例

最後に、イッツコムのフリーWi-Fiサービスを住宅展示場に導入したケースをご紹介します。

住宅展示場にフリーWi-Fi環境を整備する前は有線LANしかなかったため、場内やセミナールームでインターネットが使えず、業務効率が低下していました。

イッツコムのかんたんWi-Fiを導入することでどこでもインターネットにアクセスできるようになり、利便性が大幅に向上しました。

住宅展示場に訪れるユーザーにも開放して顧客満足度を向上させたほか、セミナールームの利用も活発化しました。IT専門の担当者がいなくても運用できるため、満足していただいています。

まとめ

インターネット回線を店舗に導入すると、業務のICT化を進められるだけではなく、フリーWi-Fiを導入できるようになって顧客満足度向上につながります。インターネット回線を新たに導入するとなると回線工事やフリーWi-Fi環境の構築など、さまざまな手間がかかるでしょう。

イッツコムでは、光回線の導入からフリーWi-Fi環境の構築・運用・保守までを一体的に提供しています。イッツコムで設定を代行することにより、専門知識をもったスタッフがいなくてもスムーズに運用可能です。

これからオープンする店舗にインターネット回線を導入したい方や、既存店舗の回線を乗り換えたい方はぜひイッツコムにご相談ください。