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専門スタッフが誠心誠意サポートいたします。
※18時以降の訪問に関しては、予約状況により、御希望に沿えない可能性がございます。

イッツコムとことんサポート

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イッツコムサービスをより安心・快適にご利用いただくために。
月額550円(税込)/世帯で月に訪問3回までご利用いただけるので、ダンゼンおトク！

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実際にいただいたお客さまの声

イッツコムのサポートスタッフのここが良かった!

  1. 30代 女性
    他の会社のサポートセンターよりしっかり対応してくれる。
    対応の方も、みんな詳しい方なので安心できる。
    20代 男性
    よくサポートに連絡するけどイッツコムの皆さんの対応がとても好きで、ついつい長話してしまう。
    今日の対応も良かった。
    50代 男性
    PC関係に疎い私に、こんなに親切丁寧に説明してくれてありがとうございます。
    今後も安心して、iTSCOMを利用させてもらうことができます。 

スタッフエピソード

お客さまに喜んでいただけるサポートを目指して!

お客さまの立場にたって、最善策を検討

TVの視聴不具合でご訪問し、建物の視聴環境上、当日中での復旧が難しい状況でしたが、お客さまより当日楽しみしておられる番組があるとのお話をいただいたため、至急簡易の地上デジタルアンテナを御用意させて頂き、仮復旧状況ではあるものの、TVのご視聴が可能となり、後日本復旧作業を行いました！
ご納得いただくまで、親切・丁寧に！

チューナーのご利用方法をご理解いただくまで複数回ご訪問した結果、お客さまにCATVチューナーの機能を十分に活用したテレビサービスをお楽しみ頂けるようになりました！

イッツコムのサポートスタッフの活動

イッツコムのサポートスタッフの高い技術力は、気仙沼ケーブルネットワーク株式会社での復旧・復興業務のサポートでも発揮されました。（２０１２年６月～７月イッツコムからサポートスタッフ７名派遣）

お問い合わせ

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