サポート お支払い・請求に関するご案内

ご利用料金のお支払いには、当社取り扱いの便利でお得なクレジットカードをご利用ください。なお、クレジットカードをお持ちでないお客さまは当社までご相談ください。
※デビットカードによるお支払いは、二重引き落としが生じる可能性があるため推奨しておりません。ご注意ください。 

各クレジットカード会社からお送りする明細書に、イッツコムのご利用料金内訳名が記載されます。 

※ペーパーレス化による環境保護の取り組みへの一環として2016年5月請求分（2016年4月ご利用分）より、お客さまのご請求書による振込でのお支払いを終了いたしました。
イッツコムサービスのご請求明細は、イッツコムのお客さま専用サイト「マイページ」にてご確認いただけます。 

以下のご請求明細をマイページより閲覧できます。 

• ご請求内容（テレビサービス、インターネットサービス、電話サービスなどの内訳）
• ケーブルプラス電話明細（電話サービスの詳細内訳）

お支払い方法の変更はマイページもしくはお問い合わせフォームにてお申し込みください。
詳しくは「お支払い方法の変更」をご覧ください。 

イッツコムにて、NHK放送受信料 衛星契約「団体一括支払」をお申し込みのお客さまは、お選びいただいた「ご希望コース（2か月払、6か月前払、12か月前払）」で、 NHK放送受信料が引き落としされます。
明細の種類によって、「ご請求対象期間」などの表示が異なります。詳しくは「NHK受信料の表示について」をご参照ください。 

電気料金は、サービス開始月の翌々月に請求いたします。また「イッツコム 電気ぐっと割」は電気料金の初回請求月から12ヵ月間適用されます。詳しくは「電気料金のご請求・利用明細について」をご覧ください。

「東急でんき」のご利用明細は、東急パワーサプライのお客さま専用サイト「東急でんきマイページ」にてご確認いただけます。