電話サポート ケーブルプラス電話をご利用になる前に

1. 切替工事をもってケーブルプラス電話が開通となります
「サービス開始に係るご案内」に記載されている「開通予定日」に、電話番号の切替工事が行われます。
※上記切替工事終了までは従来の電話会社のご利用となりますので「開通予定日」翌日までは、ケーブルプラス電話用宅内機器に接続されたＮＴＴ電話回線は外さないようにしてください。

2. ケーブルプラス電話用宅内機器の「STATUS」ランプをご確認ください
緑色に点灯していれば、ケーブルプラス電話が開通しています。
※（開通前は消灯または緑色が点滅しています)

3. 「サービス開始に係るご案内」に記載されている「開通予定日」
開通予定日を迎えましたら開通工事が完了されているか、確認される場合は、以下の手順に沿って開通確認テストを行ってください。
万が一、正常に作動していないと判断される場合には「故障かな？と思ったら」をご参照ください。