復旧
【5/5】一部地域におけるサービスの障害について
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- 更新日時
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- 掲載日時
下記日時、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
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- 対象エリア
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- 港北区
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- 対象商品サービス
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テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、テレビプッシュ
| 日時 | 2024/5/5 11:30 ～ 11:56 |
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| 影響エリア | ■港北区 新吉田町 新吉田東8 新羽町 |
| 影響サービス | ケーブルテレビ回線で、以下のサービスをご利用のお客さま ・インターネットサービス （かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト） ・ケーブルプラス電話 ・iTSCOMオンデマンド ・イッツコム テレビ・プッシュ （イッツコム回線をご利用の方） |
| 影響 | ケーブルモデム、ケーブルプラス電話用宅内機器がオフラインになり、インターネット、電話サービス（緊急電話含む）、テレビ・プッシュ、オンデマンドサービスが利用できない |
| 原因 | 緊急メンテナンスの影響 |
| 復旧見込み時間 | 2024/5/5 12:05 ※現在は復旧しております |
