ふかや花園アウトレットのフードホールで座席確保をスムーズに　LINEを活用した座席予約システム実証実験

　ふかや花園プレミアム・アウトレットのフードホール『フードロッジ』は、約800席を備え、12の多彩な店舗が揃います。幅25メートルの巨大窓は、日中はショッピングエリアを一望でき、夕方からはCGによる光の世界が楽しめるプロジェクションマッピングが投影され、快適な空間でゆったりお食事いただけるのが魅力です。一方で、土日祝や繁忙期などの混雑時には、お客様が座席探しに手間がかかり、グループで席が離れ離れになったり、ゆっくりと食事ができなかったり、などという課題を抱えていました。

　今回の実証実験では、フードホール内の一部座席を対象に本システムを導入し、お客様は事前に座席を予約する事で、混雑時に空席を探すことなく、快適にお食事をしていただけるとともに、時間を有効活用し、最大限にショッピングをお楽しみいただけるようになります。あわせて、混雑時のフードホールの利便性向上確認と、お客様の満足度調査を実施いたします。


■実証実験概要
【実施施設】　ふかや花園プレミアム・アウトレット（埼玉県深谷市花園１番地）
【実施店舗】　フードロッジ（フードホール）
【対象座席】　6テーブル24席（うち３テーブルはソファ席）
【実施期間】　12月7日（土）～2025年3月30日（日）期間中の土日祝、および12/28(月)～1/3(金)　計43日間　
【利用料金】　880円（税込）／時間


■Connected Space Share　について
ユーザーのモバイル端末から人を介さず、対象スペースの予約～決済をオールインワンで行うことができるソリューションです。「LINE公式アカウント」を活用するため、新たなアプリをダウンロードする必要がありません。