グランベリーパークのフードピクニック*にて
LINEを活用した座席予約システム実証実験

　イッツ・コミュニケーションズ株式会社(本社：東京都世田谷区 代表取締役社長：金井美惠　以下、イッツコム)は、株式会社東急モールズデベロップメントの運営するグランベリーパークにおいて、座席予約システムとして、LINEを活用したイッツコムの予約・決済システム「Connected Space Share」(以下、本システム) の実証実験を2025年12月1日（月）より開始いたします。

　グランベリーパークは、休日を中心にお出かけ先として多くの家族連れや友人同士でにぎわう人気スポットです。そのため、お昼時のフードピクニックでは「混雑時の座席探しが困難」「荷物を置いての座席確保」「混雑時の長時間利用」といったお客さまのお声が課題となっていました。こうした課題を解決するため、フードピクニックの一部座席に本システムを導入します。お客さまはスマートフォンから簡単に座席を予約することができ、「座席の心配」や、「空席探し」をすることなく食事を楽しむことができます。

　さらに、「Connected Space Share」と連動させて、予約状況をリアルタイムで表示するサイネージを予約席付近に設置し、空席のタイミングをひと目でわかるようにしました。お客さまはもちろん、フードピクニックのスタッフも予約状況を把握できるため、スムーズな運営や案内が可能になりました。

　イッツコムは、本実証実験を通じて、フードコートの利便性向上と快適な滞在環境の提供を目指すとともに、商業施設における新しい空間シェアの可能性を検証してまいります。

＊フードピクニック・・・グランベリーパークのフードコートエリアの名称


■　Connected Space Shareの利用方法　

■　サイネージ予約状況画面 

■　 グランベリーパーク　座席予約　LINE「ミニアプリ」QRコード
LINEミニアプリは実証実験中のみ利用可能。
LINEは、LINE株式会社の登録商標です。
「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

◆　グランベリーパークについて
都内最大級かつオープンモール型のアウトレット複合商業施設。緑豊かな「鶴間公園」に隣接していることから、ショッピングだけにとどまらず、施設内の7つの屋外広場と「鶴間公園」を舞台に、さまざまな体験を楽しむことができる“エンターテインメントパーク”です。
名称：グランベリーパーク
所在地：〒194-8589 東京都町田市鶴間三丁目 4-1
営業面積：約51,000㎡
テナント数：220
アクセス：田園都市線 南町田グランベリーパーク駅 直結
営業時間：ショップ：10：00～20：00 レストラン：11：00～22：00
※一部店舗により営業時間が異なります
URL：https://gbp.minamimachida-grandberrypark.com/