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コールセンターオペレーター

募集職種 コールセンターオペレーター
仕事内容

【コールセンターでのお問い合わせ対応業務】
お客さまからのお問い合わせにお電話で回答をする受電オペレーター業務です。
（一部折り返し対応有）


具体的なお問い合わせ内容としては…
・契約コースを変更したい
・名義変更をしたい
・テレビが映らない
・インターネットが繋がらなくなってしまった　等


【お客さま対応の流れ】
①お電話に出て、お問合せ内容のヒアリングとご回答をする
②対応履歴を残す（パソコンを使って履歴を残していただきます）

 
【研修体制】
座学＋OJT（実践）形式での研修なので、未経験の方でも安心して知識を身に着けていただけます。
求める資格・経験 パソコンの基本操作ができる方
給与 1,350円～（研修期間のうち1.5か月～2か月間は研修時給1,250円）
諸手当等 交通費支給（10万円まで）、時間外勤務手当支給、自転車通勤可能（規定有）
昇給 有
雇用形態 アルバイト
勤務地 東京都町田市　南町田グランベリーパーク駅から徒歩7分
勤務時間

＜週4～5日フルタイム勤務＞
(1)9:15～18:00（休憩1時間00分）→実働：7時間45分
(2)8:45～17:30（休憩1時間00分）→実働：7時間45分

上記いずれかでの勤務となります
※ご希望がございましたらご相談ください

【土日について】
・土日祝含むシフト制　※土日のお休みはご相談ください
休日休暇

有給休暇有（法律に基づく）
福利厚生 各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
東急グループ共済加入（東急グループ施設、東京西南私鉄連合健康保険組合施設の割引／医療費補助／結婚出産祝金支給など）
インターネット回線やモバイル端末など自社サービス半額利用
Wi-Fi、充電コンセント、冷蔵庫、電子レンジ、軽食自販機、畳スペースまである100席以上の広々休憩室あり
社員登用制度あり
申し込み方法 画面下の「エントリーする」からお進みください。
その他 応募の秘密は厳守いたします。
お預かりいたしました応募書類や個人情報については、
採用以外の目的に使用することはありません。
応募書類は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
入社日・面接日はご相談ください。

コールセンターの採用担当でnoteを始めました。
お仕事の一日をご紹介していますので是非こちらからご覧ください。
 

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