スマートロックとは？後付けの可否や法人向けの選び方・活用例を解説

スマートロックは、スマートフォンやICカード、暗証番号などで解錠できる電子錠です。近年はオフィスや店舗、宿泊施設、レンタルスペースなどで導入が進み、鍵の受け渡し業務の削減や無人運営の実現、セキュリティ強化に役立っています。

一方で、「後付けできるのか」「どの製品を選べばよいのか」と悩む担当者も少なくありません。

この記事では、スマートロックを導入したい法人担当者に向けて、基本的な仕組みや選び方、おすすめの製品・サービスについて解説します。

スマートロックとは

スマートロックとは、物理的な鍵の代わりに認証情報を用いてドアの施解錠ができる施錠システムの総称です。ドアに取り付けた機器本体と、何らかの認証ツールを組み合わせて施解錠します。

例えばスマートフォンの専用アプリで解錠する機種の場合、GPSでユーザーがドア近くにいることを感知したり、機器本体とスマートフォンをWi-Fi・Bluetooth・Zigbeeなどで無線通信したりして解錠する仕組みです。ICカードのタッチや暗証番号の入力に対応するもののほか、インターネット経由で遠隔解錠できるものもあります。

物理的な鍵が不要になる上、オートロック機能や入退室履歴の保存なども利用でき、利便性と安全性を兼ね備えた施錠システムといえます。住宅はもちろん、オフィスの入退室管理と勤怠管理、シェアオフィス・貸し会議室・民泊などの運営に利用されています。

【関連記事：電子錠は後付けに最適！電気錠・スマートロックとの比較や活用方法】

スマートロックの種類

スマートロックを取り付け方法で分類すると、主に「貼り付けタイプ」「シリンダー交換タイプ」「穴あけ工事タイプ」の3種類に分けられます。それぞれのメリット・デメリットは以下の通りです。

• 貼り付けタイプ：粘着テープで貼り付けるため、賃貸物件でも簡単に取り付けられる。ただし脱落や第三者による取り外しの恐れがある
• シリンダー交換タイプ：しっかり固定でき、原状回復できれば賃貸物件でも取り付け可能。ただし施工費用が高くつくことも
• 穴あけ工事タイプ：しっかり固定でき、施解錠の手段を増やせる。ただし賃貸物件では利用できない

貼り付けタイプは、取り付けだけでなく取り外しも容易で、基本的には一般住宅や小規模オフィス向けです。共有スペースの場合は、防犯上、取り外しが困難なシリンダー交換タイプや穴あけ工事タイプをおすすめします。

スマートロックのメリット

共有スペースにスマートロックを導入するメリットの1つは、時限キーの付与で鍵の受け渡しが不要になることです。多くの機種はオートロック機能を標準搭載しており、機種によっては施解錠・入退室の遠隔管理などもでき、利便性向上とセキュリティリスクの軽減を両立できます。

鍵の受け渡しが不要になる

専用アプリを利用するスマートロックの中には、オンラインで時限式の鍵（暗証番号やURLキー）を発行し、特定の利用者に一時的な施解錠の権限を付与できるものもあります。物理鍵のような、運営スタッフと利用者の間で合鍵を受け渡す手間がかかりません。

例えば、清掃員や配送業者にはワンタイムパスワードを発行し、共有スペースの利用者用には一定期間有効なパスワードを発行できます。遠隔で特定ユーザーに解錠権限を付与できるため、共有スペースの無人運営も可能です。

また、複数の物理的な合鍵を作成・保管する必要もありません。これにより合鍵の盗難・紛失や第三者による無断複製を防止し、共有スペースへの侵入などのセキュリティリスクを軽減できるのもメリットです。管理外の合鍵を悪用される恐れがなく、シリンダーの交換費用も削減できます。

オートロック機能で閉め忘れを防げる

多くのスマートロックにはオートロック機能が搭載されています。ドアが閉まったことをセンサーで検知したり、タイマーを設定しておいたりして、自動施錠が可能です。

物理的な鍵で施錠する場合、スペース利用者が退出する際に鍵を見つけられなかったり、慣れない錠前でしっかり施錠できなかったりすることもあります。鍵の閉め忘れにより、第三者の入室によるトラブルが起こることも懸念点です。

この点、オートロック機能のあるスマートロックなら、施錠の手間がかからず、閉め忘れも防止できます。

施解錠や入退室の遠隔管理が可能

管理者が遠隔管理できるスマートロックもあります。スマートフォンアプリやWebポータルから、施錠状態や誰がドアを開け閉めしたかをリアルタイムで確認でき、入退室履歴も管理できます。

機種によってはネットワーク経由での操作も可能です。施解錠のトラブルにも遠隔で対応できるため、共有スペースの無人運営と相性がよく、安全な施設運営に役立ちます。

スマートロックを導入する際の注意点

スマートロックは既存のドアに後付けできますが、ドアやサムターンの形状次第では取り付けできない場合があります。また電池交換の手間やコストがかかること、オートロック機能による締め出しが起こり得ることなども注意点です。

ドアの形状次第では取り付けできない場合がある

サムターンや扉の形状によって、取り付けられるスマートロックは異なります。サムターンとは、ドア内側にある施解錠用のつまみです。スマートロックの種類がさまざまあるとはいえ、ドアによっては取り付けできません。

例えば、90度以上回転するサムターンやつまみの形状が特殊なもの、スライドドア・引き戸などには非対応の場合があります。

電池交換の手間やコストがかかる

スマートロックの機器本体は電池で稼働します。電池持ちは機種や使用回数により異なりますが、おおむね1～2年程度です。定期的に電池の交換作業が必要になるため、この点は従来の錠前より手間・コストがかかります。オフィスや共有スペースで複数台を導入する場合、長期的なコストを考えておきましょう。

電池切れで施解錠ができなくなることもあり得ますが、電池の交換時期が近付くと本体のアラーム音やスマートフォンアプリで通知してくれる機種もあります。

オートロック対応機種は締め出しに注意する

オートロック機能付きのスマートロックの場合、室内にスマートフォンやICカードなどの認証ツールを置き忘れてしまうと、室外に締め出されることもあります。スマートフォン認証の場合、バッテリー切れで認証できなくなることも懸念点です。

緊急時に対応できるように、テンキーやネットワーク経由でも解錠できる機種を選ぶなど、対策を検討しておきましょう。機種によっては、物理的な鍵でも解錠できるように鍵穴を残しておく施工もできます。

【関連記事：スマートロックで後悔する理由とは？無人運営で押さえたい課題と対策】

【業種別】スマートロックの活用例

スマートロックは、入退室管理の効率化や無人運営の実現、防犯性の向上など、さまざまな課題を解決できることから、多くの業界で導入が進んでいます。ここでは、スマートロックが実際に活用されている業種と、その具体的な活用方法を紹介します。

オフィス

オフィスでは、従業員に物理鍵を配布する必要がなくなり、スマートフォンやICカードを使ってスムーズに入退室できるようになります。退職者や異動者が発生した際も、システム上で権限を変更・削除するだけで対応できるため、鍵の回収漏れによるセキュリティリスクを軽減できます。

また、入退室履歴を勤怠管理システムと連携させれば、出退勤状況の把握や在席確認が可能になり、労務管理の効率化にも役立ちます。

【関連記事：オフィス向けスマートロックの比較ポイントは？安全な鍵管理のコツ】

店舗・商業施設（フィットネスジム・レンタルスペースなど）

フィットネスジムやレンタルスペースでは、スマートロックと会員管理システムを連携させることで、利用者がスマートフォンアプリやQRコード、ICカードを使って入室できる環境を構築できます。スタッフによる鍵の受け渡しが不要になるため、受付業務の負担を削減できるのが特徴です。

また、深夜や早朝の無人営業にも対応しやすく、人件費の削減と営業時間の拡大を同時に実現できます。

不動産・住宅業界

不動産業界では、賃貸物件や売買物件の無人内覧を実現する手段としてスマートロックが活用されています。見学希望者に期間限定の解錠権限を発行すれば、担当者が現地へ同行しなくても内覧が可能です。

管理会社へ鍵を借りに行く手間や現地での待ち合わせが不要になるため、営業担当者の移動時間を削減でき、より多くの顧客対応に時間を充てられるようになります。

宿泊業界（ホテル・民泊）

事前のオンラインチェックインを済ませた宿泊客に対し、客室のスマートロックを開けるための暗証番号やスマートフォンキーを自動発行するシステムが普及しています。フロントでの手続きや鍵の受け渡しが不要になり、ピーク時の混雑を緩和できます。

フロントを完全無人化した民泊や一棟貸しの宿泊施設もスムーズに運営できるようになり、少人数での効率的なホテル経営が可能です。

医療・介護施設

医療機関や介護施設では、薬品庫やカルテ保管室、個人情報を扱うエリアなど、厳格な入室管理が求められます。スマートロックを導入すれば、医師や看護師など特定の資格や権限を持つスタッフだけが入室できる環境を構築できます。

また、入退室履歴が自動で記録され、セキュリティ強化や内部統制に役立つ点もメリットです。介護施設では、入居者の無断外出や徘徊を防ぐ安全対策として活用されるケースもあります。

工場・倉庫

工場や倉庫では、納品業者やメンテナンス業者など外部関係者の出入りが頻繁に発生します。スマートロックを活用すれば、「毎週火曜日の9時～11時のみ有効」といった時間制限付きの鍵を発行でき、必要な時間だけ安全に入室を許可できます。現場担当者が毎回立ち会う必要がなくなり、業務負担の軽減につながるでしょう。

加えて、許可されたエリア以外への立ち入りを制限できるため、不正侵入や情報漏えいのリスク低減にも効果的です。

スマートロックの選び方

スマートロックの機器本体はECサイトでも購入できますが、基本的には一般住宅用です。共有スペースの運営に活用するなら、遠隔管理機能や複数物件・部屋の一括管理機能も備えた、法人向け機種・サービスの利用を検討しましょう。

解錠方法で選ぶ

スマートロックを解錠する方法は機種によって異なり、以下のような方法の中から1つまたは複数に対応しています。

• スマートフォンの専用アプリを操作
• 登録済みスマートフォンが近付くだけで解錠
• ICカードをタッチ
• 専用リモコンキーのボタン操作
• テンキー（暗証番号）の入力
• 生体認証（指紋認証や顔認証）
• 音声アシスタント（Amazon Alexaなど）に話しかける

ICカードとテンキーなど、2種類の認証方法を組み合わせてセキュリティを高められる機種もあります。鍵穴残し施工をすれば、機器本体の故障時などに物理的な鍵での解錠も可能です。

遠隔管理機能の有無を確認する

ネットワーク経由で施解錠などの管理ができるかどうかもチェックしたいポイントです。オフィスや共有スペースのスマートロックを施設側が管理する場合、さまざまなリスクに対応できる遠隔管理機能が求められます。

「いつ・誰が施解錠したか」「予約時間に入退室できているか」など、施設・部屋の管理がしやすい機種を選びましょう。機種によってはカメラやセンサーと連携でき、管理ポータルから豊富な情報にアクセスできます。

複数拠点を管理できる一括管理機能を確認する

複数の物件・部屋の一括管理ができるかどうかも重視したいポイントです。単に遠隔管理ができるだけでは、オフィスの入退室管理やレンタルスペース・宿泊施設・無人店舗などの運営に支障が出ることも考えられます。

Webポータルから一括管理ができる機種なら、これから物件・部屋を増やす計画があっても安心です。複雑な構造のオフィスなどで運用する場合、ユーザーの属性や時間帯・曜日に応じた入退室エリアの制限ができるかどうかもチェックしましょう。

合鍵共有機能の使いやすさを確認する

合鍵の共有機能もチェックしたいポイントです。スマートロックの合鍵をシェアできる人数、共有方法や権限の時間制限は機種によって異なります。共有スペースや無人店舗などを運営する場合、合鍵の共有機能が施設の運営計画に合っているかどうかは重要です。

「必要数の合鍵を簡単に共有できるか」「時間制限は施設利用の条件を満たすか」など、共有機能についてもよく確認しましょう。

その他の便利機能を比較する

基本的な施錠・解錠機能以外にも、運用を効率化する便利機能があります。例えば、ドアを閉めると自動で施錠されるオートロック機能は閉め忘れ防止に有効です。また、スマートフォンを持って近付くだけで解錠できるハンズフリー機能は、荷物を持った状態でもスムーズに出入りできます。

さらに、解錠履歴の確認や電池残量通知などの機能も、日常的な管理業務の負担軽減に役立ちます。

既存システムとの連携性を確認する

スマートロックの効果を最大化するために、自社で導入済みのシステムと連携できるかもチェックしましょう。例えば、宿泊施設では予約システム（PMS）と連携すれば、予約確定時にゲスト専用の暗証番号を自動発行でき、無人チェックインを実現できます。

また、会議室予約システムや勤怠管理システムと連携すれば、予約時間のみ有効な入室権限の発行や、入退室履歴を勤怠データとして活用することも可能です。

サポート体制で選ぶ

トラブル発生時のサポート体制も確認しておきましょう。鍵が開かない、システムに接続できないといった不具合は、深夜や休日に発生することも少なくありません。

24時間対応のサポート窓口や保守サービスが用意されている製品であれば、万が一の際も迅速に対応でき、業務への影響を最小限に抑えられます。

スマートロックの導入・運用に役立つ製品・サービス

スマートロックは製品によって得意分野が異なります。単純に鍵をデジタル化したい場合もあれば、複数施設の入退室管理を効率化したい場合、予約や決済と連携して無人運営を実現したい場合もあるでしょう。

ここでは、導入目的ごとに活用しやすいスマートロック関連製品・サービスを紹介します。

イッツコム：Connected Space Share（コネクティッドスペースシェア）

Connected Space Share（コネクティッドスペースシェア）は、レンタルスペースや貸し会議室、シェアオフィス、スタジオなどの運営に必要な「予約」「決済」「入退室管理」をシームレスにできる施設運営支援サービスです。

通常、無人運営を行う場合は予約システム、決済システム、スマートロックを個別に導入して連携させる必要がありますが、本サービスならまとめて管理できます。

利用者は専用の予約ページから空き状況の確認、予約、決済までをオンラインで完了でき、予約確定後は利用時間に応じた解錠権限が自動で付与されます。

また、複数の会議室や施設を運営している場合でも、予約状況や利用実績、売上情報などを一元管理でき、運営効率の向上につなげられる点も魅力です。

リモートロックジャパン：RemoteLOCK

暗証番号による管理や、複数拠点の入退室状況をクラウド上で一元管理したい施設におすすめのサービスです。テンキー入力による解錠がメインとなるため、スマートフォンを持たないゲストや従業員でもスムーズに入室できるのが大きな強みです。

管理者はPCやスマートフォンの画面から、クラウド上で「いつからいつまで有効か」を指定した暗証番号を即座に発行・変更・削除できます。民泊やホテルなどの宿泊施設はもちろん、曜日や時間帯によって出入りする人が変わる不特定多数が利用するスペースの運営にも適しています。

CANDY HOUSE：SESAME 5 Pro

SESAME 5 Proは、既存のドアに後付けできるスマートロックとして人気の高いモデルです。優れた耐久性と高い静音性を誇るブラシレスモーターを搭載しながら、圧倒的なコストパフォーマンスを実現しています。

スマートフォンアプリやApple Watchでの解錠に対応する他、別売りの「SESAMEタッチ」と組み合わせれば、指紋認証やICカード、暗証番号による解錠も可能です。比較的低コストで導入しやすいため、小規模オフィスや店舗の入退室管理に向いています。

ただし法人利用では、登録できる利用人数や権限管理機能、履歴確認機能、サポート体制などが自社要件を満たしているか、事前に確認しておく必要があるでしょう。

SwitchBot：ロック Ultra

既存のドアに工事を行うことなく、手軽にスマートロックを後付けしたい小規模オフィスや店舗にぴったりのモデルです。ドアのサムターン（つまみ）をすっぽりと覆うカバー型の一体型デザインを採用しており、後付け感を抑えたスタイリッシュな見た目が特徴です。

強力な粘着テープで簡単に取り付けられるため、原状回復が必要な賃貸オフィスでも導入のハードルが低いのが特徴です。法人利用に当たっては、設置予定のサムターンの形状に適合するかはもちろん、従業員の数に応じた解錠方法や一括管理機能、ビジネス用途に耐えうるサポート体制が整っているかを精査しましょう。

まとめ

スマートロックを導入すると遠隔で合鍵の受け渡しができる他、オートロック・遠隔管理機能なども利用でき、共有スペースの効率的かつ安全な運営に役立ちます。ただし市販のスマートロックは基本的に一般住宅用のため、共有スペースの運用には法人向けサービスを導入しましょう。

イッツコムは施設予約サービス「Connected Space Share」により、複数の共有スペースの無人運営をサポートできます。共有スペースの運営に当たりスマートロックの導入をお考えなら、施設に応じた最適な提案ができるイッツコムにご相談ください。