【重要】本人認証サービス「3Dセキュア」と決済端末「Anywhere」導入に関するお知らせ

お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、お客さまにより安全・安心にサービスをご利用いただくため、2026年1月16日(金)より、以下の対応を開始いたします。

１．マイページの手続きにおける本人認証サービス「3Dセキュア」の導入

マイページにてクレジットカード情報を登録する際に、クレジットカード発行会社が提供している、本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」を導入いたします。
これにより、カード発行会社が提供する認証システムを利用し、事前に登録したパスワードなどを入力することで第三者による不正利用を防ぐことができます。
お手続きの際に、カード会社に登録したメールアドレスおよびワンタイムパスワードなどの入力を求められる場合がございます。
その際は、ご案内に沿ってお手続きいただけますようお願いいたします。

尚、「3Dセキュア」対応に伴い、クレジットカード情報の更新手続きを行う際は、有効期限のみでなくカード番号等も含めての更新が必要となりました。
そのため、有効期限のみの更新機能は終了いたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

■本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは
インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うためにクレジットカード会社が提供している本人認証サービスです。
事前にご利用のカード発行会社のWEBサイトなどで、「3Dセキュア2.0」のサービス登録設定をしていただく必要がある場合がございます。
「3Dセキュア2.0」の設定方法は、ご利用のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
※イッツコムお客さまセンターでは、本人認証サービス（3Dセキュア）に関するサポートは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。


２． 対面手続きにおける決済端末「Anywhere」の導入

訪問およびイッツコムスポットなど対面でのお手続きで、お支払い方法にクレジットカードまたは口座振替を設定する際に、新しい決済端末「Anywhere」の利用を開始いたします。
これにより、お客さまにてクレジットカードやキャッシュカードを決済端末に差し込んでいただき、その場でお支払い情報の登録をすることができます。

【クレジットカードによるお支払いの場合】
弊社では、クレジットカード情報の管理・決済業務を決済代行会社であるSP.LINKS株式会社に委託しております。
お客さまのカード情報は同社へ預け入れられ、厳格に管理されます。

【口座振替によるお支払いの場合】
弊社では、預金口座振替・自動払込および入金依頼等に関する業務を東急カード株式会社に委託しております。
そのため、お客さまの口座からの引き落としや振替に関する管理・運営は同社を通じて行われます。

あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、「よくあるご質問（FAQ）」をご確認ください。