サポート 各種お手続き必要書類
iTSCOMスポットでの各種お手続きに必要となる書類について
iTSCOMスポットでの各種お手続きをご希望されるお客さまは、下記の書類をお持ちください。
ご契約者さまがご来店される場合
下記の「ご本人さま確認書類」のいずれかをお持ちください。原本をご用意くださいますようお願いいたします。
- 運転免許証（含仮免）
- 運転経歴証明書
- パスポート（日本国旅券）＊住所の記載がされているもの
- 身体障がい者手帳 ＊住所の記載がされているもの
- 健康保険被保険者証
- 在留カード ＊顔写真のあるもの
- マイナンバーカード
※ 有効期限内のもの（在留カードに関しては、残存日数が90日以上あるもの）をご用意ください。
※ 上記のいずれかをご提示いただいた場合でも、ほかの「ご本人さま確認書類」のご提示をお願いする場合がございます。
※ イッツコムSIMのお手続きの場合、ご本人さま確認書類の写真を撮らせていただく場合がございます。
※ ご本人さまの確認のため、ご本人さま確認書類の情報の一部をデータとして保管させていただく場合がございます。
※ 上記のいずれかをご提示いただいた場合でも、ほかの「ご本人さま確認書類」のご提示をお願いする場合がございます。
※ イッツコムSIMのお手続きの場合、ご本人さま確認書類の写真を撮らせていただく場合がございます。
※ ご本人さまの確認のため、ご本人さま確認書類の情報の一部をデータとして保管させていただく場合がございます。
健康保険被保険者証をお持ちの場合は、下記の補助書類についてもあわせてご用意ください。
- 住民票 ＊住所の記載がされており、マイナンバーを含まないもの
- 公共料金（電気、水道、都市ガス）の領収書 ＊住所の記載がされているもの
- NHK受信料の領収書 ＊住所の記載がされているもの
- 学生証 ＊顔写真があるもの。未成年の場合のみ可
※ 発行から3か月以内のもの（学生証は当該年度のもの）をご用意ください。
※ ご契約者さまが未成年者さまの場合は、親権者さまも一緒にご来店ください。また、親権者さまも「ご本人さま確認書類」をご用意ください。
※ 未成年者さまがイッツコムSIMのお手続きをすることはできません。
※ ご契約者さまとイッツコムSIMのご利用さまが異なる場合は、ご利用者さまも「ご本人さま確認書類」をご用意ください。
※ ご契約者さまが生年被後見人さままたは被保佐人さまの場合は、成年後見人さままたは保佐人さまも一緒にご来店ください。また、成年後見人さままたは保佐人さまも「ご本人さま確認書類」をご用意ください。
※ ご契約者さまが未成年者さまの場合は、親権者さまも一緒にご来店ください。また、親権者さまも「ご本人さま確認書類」をご用意ください。
※ 未成年者さまがイッツコムSIMのお手続きをすることはできません。
※ ご契約者さまとイッツコムSIMのご利用さまが異なる場合は、ご利用者さまも「ご本人さま確認書類」をご用意ください。
※ ご契約者さまが生年被後見人さままたは被保佐人さまの場合は、成年後見人さままたは保佐人さまも一緒にご来店ください。また、成年後見人さままたは保佐人さまも「ご本人さま確認書類」をご用意ください。
法人の方は、下記の書類をすべてお持ちください。
- 登記簿謄本または印鑑証明書 ＊発行から3か月以内のもの
- 来店者さまのご本人確認書類 ＊上記「ご本人さま確認書類」に準ずる
- 社員証または名刺
お手続きの種類により、下記の書類があわせて必要となります。
※ 名義変更は下記の場合に限り承ります。改名/名称変更した事実のわかる「ご本人さま確認書類」をご用意ください。
| お手続きの種類 | 必要な書類 |
|---|---|
| 全解約 | 解約届 |
| 名義変更（改称） | 名義変更届 |
※ 名義変更は下記の場合に限り承ります。改名/名称変更した事実のわかる「ご本人さま確認書類」をご用意ください。
| 改称 | 個人 | 婚姻などにより改名した場合 |
|---|---|---|
| 法人 | 会社・組織名を変更した場合 |
ご契約者さまではない方がご来店される場合
下記の書類をすべてお持ちください。
- ご契約者さまの「ご本人さま確認書類」のコピー ＊上記「ご本人さま確認書類」に準ずる
- 委任状
＊弊社より郵送もしくは下記よりダウンロードが可能です。 郵送をご希望の場合は、弊社お客さまセンターまでお問い合わせください。 委任状のダウンロード（A4横サイズ） - ご来店者さまの本人確認書類
＊上記「ご本人さま確認書類」に準ずる
お手続きの種類により、下記の書類があわせて必要となります。弊社より郵送いたしますので、弊社お客さまセンターまでお問い合わせください。
| お手続きの種類 | 必要な書類 |
|---|---|
| 新規加入 | 申込書、事前確認シート ＊ご契約者さま自筆のもの |
| 全解約 | 解約届 ＊ご契約者さま自筆のもの |
| 名義変更（承継／譲渡） | 名義変更届 |
※ イッツコム SIMの新規加入、ケーブルプラス電話 着信転送オプションの申し込みにあたっては、ご本人様からのみ受付可能です。
※ 名義変更は下記の場合に限り承ります。新契約者さまがご来店ください。また、下記必要書類をあわせてご用意ください。
※ ご契約されているサービスによっては、名義変更のお手続きができない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
承継の場合
| 個人 | 必要な書類 |
|---|---|
| 契約者の死亡により親族（二親等以内）に引き継ぐ場合 | ご契約者さま逝去の事実がわかるもの （新聞記事（おくやみ欄）、除籍が分かる戸籍謄本、住民票（除票）、医師の死亡診断書、埋葬許可証など） ＊ご契約者さまの「ご本人さま確認書類」のコピー、および委任状は不要です。 |
| 法人 | 必要な書類 |
| × （承継不可のため、ご解約⇒新規ご契約となります） |
ー |
譲渡の場合
| 個人 | 必要な書類 |
|---|---|
| 自己都合により親族（二親等以内）へ譲渡する場合 | 家族間の関係を証明するもの （戸籍謄本、「マイナンバー」の印字がない住民票など） |
| 法人 | 必要な書類 |
| 契約者個人から契約者が代表を務める法人へ譲渡する、またはその逆の場合 | 登記簿謄本 |
