サポート お支払い方法の変更
クレジットカードの登録・変更
お手続き方法(インターネットでのお手続き)
マイページからお申し込みください。
(毎月7日18時~12日23時はクレジットカードの変更はできません。)
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ご登録いただけるクレジットカード
- ご契約者名義のカード
- ご契約者のご親族(二親等以内)名義のカード
- 法人名義のカード(ご契約者が法人名義の場合)
次のクレジットカードがご利用可能です。
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VISA、JCB、DC、楽天カード、UC、マスター、ダイナース、UFJ、ニコス、MUFGカード、TS CUBIC、アメリカンエキスプレス など各種カードもご利用いただけます。
※ デビットカードによるお支払いは、二重引き落としが生じる可能性があるため推奨しておりません。ご注意ください。
※ デビットカードによるお支払いは、二重引き落としが生じる可能性があるため推奨しておりません。ご注意ください。
事前にお客さまにご用意いただくもの
- クレジットカード
新しく登録したカードへの初回のご請求時期
・毎月7日の18時までにマイページから新しく登録
→当月ご請求分(前月ご利用分)から、新しく登録いただいたクレジットカードに切り替わります。
・毎月13日の0時以降にマイページから新しく登録
→翌月ご請求分(当月ご利用分)から、新しく登録いただいたクレジットカードに切り替わります。
(毎月7日18時~12日23時59分は、マイページからのクレジットカードの変更はできません。)
(例)2026/03/04にマイページから新しく登録 →3月ご請求分(2月ご利用分)から切り替わります。
※お引落日はクレジットカード会社によって異なります。
※請求書払いからカード払いへの変更の場合は上記とスケジュールが異なります。
※1月や5月など、暦の関係で上記と異なる月がございます。
→当月ご請求分(前月ご利用分)から、新しく登録いただいたクレジットカードに切り替わります。
・毎月13日の0時以降にマイページから新しく登録
→翌月ご請求分(当月ご利用分)から、新しく登録いただいたクレジットカードに切り替わります。
(毎月7日18時~12日23時59分は、マイページからのクレジットカードの変更はできません。)
(例)2026/03/04にマイページから新しく登録 →3月ご請求分(2月ご利用分)から切り替わります。
※お引落日はクレジットカード会社によって異なります。
※請求書払いからカード払いへの変更の場合は上記とスケジュールが異なります。
※1月や5月など、暦の関係で上記と異なる月がございます。
口座振替へ変更・登録口座の変更
クレジットカード支払いから口座振替へのご変更、またはご登録済み口座の情報変更のお手続きとなります。
口座振替からクレジットカード支払いへの変更・クレジットカード情報の変更はマイページで変更ができます。
口座振替からクレジットカード支払いへの変更・クレジットカード情報の変更はマイページで変更ができます。
お手続き方法(書類でのお手続き)
-
STEP 1
お手続き書類の取り寄せ
下記の専用フォームよりお申し込みをお願いいたします。
ご入力いただいたご住所に「料金支払方法登録・変更申込書/支払承諾書」をお送りいたします。 -
STEP 2
書類への記入・返送
書類がお手元に届きましたら、必要事項をご記入のうえ、同封の返信用封筒にてご返送ください。
お手続きの前に
お申し込みに必要な契約者情報が不明の場合はマイページにてご確認ください。
ご記入いただいたお名前などが、登録内容と違う場合、お手続きが完了できない場合があります。
ご記入いただいたお名前などが、登録内容と違う場合、お手続きが完了できない場合があります。
マイページでの契約情報の確認画面
-
1. マイページにログインする。 -
2. 左のメニューの「各種設定」から「お客さま情報確認・変更」をクリック。 -
3.「基本情報」にご契約者さま名、住所、電話番号が表示されます。
ご登録いただける口座名義の範囲
- ご契約者名義の口座
- ご契約者のご親族(二親等以内)名義の口座
- ご契約者が代表を務める法人名義の口座
- 法人の代表者名義の口座(ご契約者が法人名義の場合)
事前にお客さまにご用意いただくもの
- ご印鑑(認印、金融機関届出印の両方)
- 口座情報がわかるもの(通帳・金融機関カードなど)
必要書類
「料金支払方法登録・変更申込書/支払承諾書」をお送りいたします。
新しく登録した口座への初回のご請求時期
毎月末を期日とし、期日までに弊社に書類が到着したものについては書類到着の翌々月ご請求分(翌月ご利用分)から変更になります。
※弊社に書類が到着後、手続きが完了するまでに発生するご利用料金は手続き完了後の初回請求時に合算して請求いたします。
一部、ご登録の口座内容変更時に請求書(発行手数料330円[税込]/通)による現金振込となる場合がございます。
※期日を過ぎての到着となりますと翌々月ご請求分(翌月ご利用分)の変更となります。なお記載不備がある場合には、お手続きを進める事ができませんので、あらためてご連絡をいたします。
※弊社に書類が到着後、手続きが完了するまでに発生するご利用料金は手続き完了後の初回請求時に合算して請求いたします。
一部、ご登録の口座内容変更時に請求書(発行手数料330円[税込]/通)による現金振込となる場合がございます。
※期日を過ぎての到着となりますと翌々月ご請求分(翌月ご利用分)の変更となります。なお記載不備がある場合には、お手続きを進める事ができませんので、あらためてご連絡をいたします。




