サポート 引っ越し先でもイッツコム

  • 引っ越し先でもイッツコム 住所変更のお手続きでサービスを引き続きご利用いただけます!

便利なメリット

機器の設定はそのまま!

ご利用中の機器をそのまま、お引っ越し先でもご利用いただけますので、設定をし直す必要はありません。

お申込みからご利用までの流れ

料金がおトクなアパートメント物件も!

イッツコムアパートメントとは、イッツコムの提供するブロードバンドサービスを無料、もしくは特別料金でご利用いただける、デジタル放送/インターネット環境が標準装備された賃貸マンションです。

住所変更のお問い合わせはこちらから

Webフォームでお問い合わせ

17:30以降のメールフォームによるお問い合わせは、
翌営業日の受け付けとなります。

お電話でお問い合わせ

0120-109199

【受付時間】9:30~18:00

「音声ガイダンスのご案内」「お客さまセンターの混雑状況」など
詳しい内容をご確認いただけます。

無料モバイルルータ端末貸出しサービス

【お申込み対象のお客さま】
・現在イッツコムのインターネットサービスのご契約があり、転居後も引き続きイッツコムのインターネットサービスをご継続いただける方

【サービス適用条件】
・転居先インターネット開通工事まで固定インターネットが使用できない方
・下記注意事項にご同意いただける方

【注意事項】
・お届けするレンタル端末の選択はできません。
・在庫がある場合にのみレンタルさせていただきます。(無料貸出し可能な台数には限りがございます。詳しくは担当者へご相談ください。)
・端末の通信容量には制限があります。容量を超えた場合は、速度制限がかかりますので、ご注意下さい。
・無料レンタル期間は、到着日から、最大60日間でございます。
インターネット開通工事後必ず14日以内に返却お願いいたします。
インターネット開通工事後、14日以内に返却頂けない場合は、順次無料モバイルルータ端末はご利用できなくなりますのでご注意ください。
・返却につきましては、貸出時にお送りしたレンタル一式(無料モバイルルータ端末、ACアダプター)を返却ください。
未返却の場合、また返却後に故障が見られる場合は機器損害金として11,800円(税込)を請求させていただく場合がございます。
・その他詳細についてはお電話にてご案内させていただきます。
  • マイページ

    マイページでは、サービスのお申し込み・ご契約内容の変更・ご請求明細の確認などの各種お手続きがWEB上で簡単に行えます。

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  • どこでもメール

    「どこでもメール」は、外出先のパソコンやスマートフォン、携帯電話、タブレット端末からメールを読んだり、送ったりすることができるWEBメールサービス(無料)です。

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