インターネットサポート ケーブルモデムのリセット方法

ケーブルモデムのリセット方法

次のような場合には、ケーブルモデムのリセット（再起動）を行ってください。
  • ケーブルモデムと直接接続している機器（パソコンやルーターなど）を変更した場合
  • メンテナンス工事以後にインターネットに接続できなくなった場合
  • ケーブルモデムの正面ランプが異常の場合

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    ケーブルモデムと直接接続している機器（パソコンやルーターなど）の電源を切った後、ケーブルモデムの電源アダプタを、電源コンセントから抜きます。

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    ケーブルモデムの正面ランプがすべて消灯したことを確認し、ランプ異常、インターネット接続不良だった場合には、次の点を確認します。
    • 同軸ケーブルの接続確認
      ケーブルモデム側（Cable）と壁側の差込口や分配器（ある場合）のそれぞれが、しっかりと差し込まれているか

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    次の点を確認します。
    • LANケーブルの接続確認
      ケーブルモデム側（LAN/Ethernet）とパソコンやルーターなどの機器側の両方でしっかりと差し込まれているか

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    ケーブルモデムの電源アダプタをコンセントに入れます。
    電源投入後、ケーブルモデムはセンター機器と通信を始めます（初期動作）。正面ランプが順次点滅し、正常状態となりましたら、初期動作は終了です。
    なお、この初期動作に数十秒〜1分ほどかかります。


    ケーブルモデムのランプ状態（正常状態）

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    パソコンやルーターなどの機器の電源を入れます。
    これでケーブルモデムのリセットが完了です。

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