電話サポート ケーブルプラス電話サービスの使い方

注1.
毎月月末時点においてご契約中のお客さまにご請求させていただきます。1電話番号あたりの月額料金はユニバーサルサービス支援機関により公表される番号単価に基づきご請求させていただきます。なお、番号単価はユニバーサルサービス支援機関のホームページにて公表されます。

注2.
毎月月末時点においてご契約中のお客さまにご請求させていただきます。1電話番号あたりの月額料金は電話リレーサービス支援機関により公表される番号単価に基づきご請求させていただきます。なお、番号単価は電話リレーサービス支援機関のホームページにて公表されます。

注3.　
新規お申し込み受付は終了しています。

注4.　
無条件転送、話中転送、スケジュール転送をご利用いただけます。ＮＴＴ加入電話のボイスワープとは機能が異なります。設定および設定の変更は、プッシュホン信号の出せる電話またはMy auにてご利用いただけます（ただし、スケジュール転送はMy auからのみのご利用となります）。

注5.
ケーブルプラス電話接続回線の引込および撤去に係る工事費等、屋内配線工事および撤去に係る工事費等、終端装置の設置および撤去に係る工事費等は、契約約款等で定めるところによります。

※ 既存NTT加入電話を利用休止される場合は、休止工事費3,300円（税込）〈基本工事費2,200円（税込）、交換機工事など工事費1,100円（税込）〉が別途NTTより請求されます。

注6.
「J:COM PHONEプラス」「J:COM PHONE」はJCOM株式会社が提供する電話サービスです。

注7.
障がい者向け無料案内サービス「スマイル案内」をご利用希望の方は、初回利用時にご登録いただきます。

注8.
電報サービス（115）はアルティウスリンク株式会社の「でんぽっぽ」につながります。

口座振替・クレジットカード払いをご利用されていないお客さまにお届けする「請求書」の見方についてご案内いたします。

1.ご利用月とご請求年月
ご利用いただいた翌月に、請求書を送付いたします。
（例）8月ご利用分は翌月9月に請求しております。

2.通信欄
大切なお知らせなどをご案内いたします。

3.コンビニエンスストア支払い用のバーコード
お支払いは支払手数料無料のコンビニエンスストアをご利用ください。銀行・ATMでは別途支払手数料がかかります。
※バーコードのないタイプの請求書は、コンビニエンスストアでのお支払ができません。なにとぞご了承ください。

4.コンビニエンスストアでの払込のお客さま控え
大切に保管してください。

5.サービスごとのご利用明細

• ご利用のコース名を表示します。
  まとめて割引適用時は、コース名／まとめて割引と表示します。
  （まとめて割引については、こちらをご覧ください）
• ご利用料金が、0円のサービスは、明細に表示されません。
  （例）テレビコース2台目がミニの場合など
• ケーブルプラス電話は、電話番号ごとに明細を表示します。

通話料は期間内（1日～末日）の通話料の合計金額を表示します。
通話明細については、My auページでご確認ください。
その他項目には、電話ユニバーサルサービス料やオプションサービス利用料などの合計金額を表示します。
電話サービスには、非課税商品が含まれることがあるため、消費税等を別掲表示にしています。

6.ご利用期間
その他は、料金発生日（設置工事日）などを表示します。
ケーブルプラス電話は、日割りであっても、1日～末日で表示します。
番組案内誌（イッツコムマガジン）では、期間は表示されません。

7.端末数やお申し込み数
（例）テレビサービス（ビック）を3台ご利用の場合
「放送サービス利用料　ビッグ 1」
「放送サービス利用料　ビッグ／2台目以降 2」

8.税区分
電話サービスの国際通話料は非課税となります。