サポート マイページセキュリティ(SSL)

セキュリティ(SSL)について

イッツコムではプライバシー保護のため、SSL暗号化通信を採用(導入)しています。

「https」で始まるページ(SSL)に接続できない方は以下をご参照下さい。

Internet Explorer 6をお使いの場合

Windows版のMicrosoft Internet Explorer 6をお使いの場合、「ページが見つかりません」という エラーメッセージが表示される場合があります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおりに行うことで、 ご利用いただけるようになります。
【対処方法】
1. ブラウザの「ツール」メニューを選択
2.「インターネットオプション」を選択
3.「詳細設定」タブを選択
4.「セキュリティ」の項目で下記の設定を行う
5.『SSL 2.0を使用する』をチェックする
6.『SSL 3.0を使用する』をチェックする
7.『TLS 1.0を使用する』のチェックを外す

Macintosh版およびWindows版のNetscape 6をお使いの場合

エラーメッセージは出ませんが、セキュアサーバに接続できないことがあります。 この場合、下記のブラウザの設定を行うことでご利用いただけるようになります。

【対処方法】
1. タスクメニューを開く
2.「プライバシーとセキュリティ」をクリック
3.「セキュリティマネージャ」のウインドウを開く
4. 詳細タブ」をクリック
5.「オプション」をクリック
6.「TLSを有効にする」のチェックボックスを外す
  • バージョンの古いWebブラウザをお使いの方は接続できないことがあります。 最新バージョンのブラウザであれば、安心して接続していただけます。 

> 最新版Internet Explorerのダウンロード
http://www.microsoft.com/japan/ie/
  • Webブラウザがプロキシを使用する設定になっている場合でも接続できないことがあります。 この場合、プロキシを使わずにインターネット接続を行う設定に変更してください。詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。
  • 学校や会社などで、ファイヤウォールを通してインターネット接続を行っている場合は、ファイヤウォール自体がSSLに対応している必要があります。 詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。
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