弊社インターネットサービス「マンションLAN」の障害について（青葉区、都筑区の一部）

お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2025年11月14日13時半ごろより、弊社インターネットに障害が発生しております。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを、謹んでお詫び申し上げます。

現在PIP（プライベートIPアドレス）をご利用のお客さまは、GIP（グローバルIPアドレス）へ変更することで不具合の改善がみこまれるため、ご希望のお客様はお電話ください。
尚、復旧後につきましては、PIP（プライベートIPアドレス）のご利用に戻させていただきます。

お電話でのお問い合わせ：0120-109-199（9:30 ～ 18:00）

日時	2025/11/14  13:30 〜 発生中
影響エリア	■青葉区 市ケ尾町　荏田西1,4 ■都筑区 荏田東1　牛久保東1　北山田7　 仲町台1　中川1,6　葛が谷　長坂
影響サービス	一部のかっとびMANSION LANサービス
影響	インターネットに接続できない
原因	緊急メンテナンスの影響
復旧見込み時間	11月18日（火）AM1時～AM5時の間の緊急メンテナンスにて復旧を予定しております。

お客さまには大変ご不便をおかけしており申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。