【重要】セキュリティ強化施策によるマイページからのメール通知タイミング追加について

お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
イッツコムよりお客さまに安心してマイページをご利用いただくための大切なご案内です。

昨今、インターネット上の様々なサービスにおいて、悪意のある第三者がなりすましてログインし、情報を盗み見たり、不正に操作したりする被害が増加しております。

イッツコムといたしましても、お客さまの大切な情報をお守りする事を最優先と考え、対策を強化したく、この度マイページ操作時のお客さまへのメール通知タイミングを追加いたします。

■実施日
2026年8月31日（月）20:00～

■対象サービス
イッツコムマイページ
https://mypage.itscom.net/

■送信元メールアドレス
mypage@itscom.jp

■追加する通知タイミング
・ログイン時
・ログイン連続失敗によりロックアウトが発生した場合
・連絡先情報の変更時
・家族構成情報の変更時
・支払い手段変更に失敗した場合
※その他の情報変更完了時など、既にマイページからメールをお送りしているタイミングについては引き続き送信いたします。

■イッツコムからの連絡先メールアドレスの変更方法
（1）イッツコムマイページへアクセス
（2）左メニューの「各種設定」ボタンを押下
（3）「お客さま情報確認・変更」ボタンを押下
（4）「連絡先情報を変更する」ボタンを押下
（5）「iTSCOMメールアドレスへの送信を希望します」または 「その他のアドレスへの送信を希望します」にチェックを入れ、手続きをお願いたします。。
設定方法は、こちらのよくあるご質問（FAQ）でもご確認いただけます。

本件についてご不明点がございましたら以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

イッツ・コミュニケーションズ株式会社
電話番号：0120～109199
受付時間：9:30～18:00
メールアドレス：info@itscom.jp

イッツコムは今後もお客さまに安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。