【5/29】サービス一時休止のお知らせ
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お客さま各位
日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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- 対象エリア
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- 目黒区
- 大田区
- 世田谷区
- 渋谷区
- 町田市
- 宮前区
- 高津区
- 中原区
- 青葉区
- 港北区
- 緑区
- 都筑区
- その他
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- 対象商品サービス
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インターネット
| メンテナンス期間 | 2024年5月29日（水）0時00分～4時00分（24時間表記） |
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| 対象エリア |
2024年4月以降に設置されたお客さま（全エリア）
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| 影響 | 上記期間内に、端末の再起動により5分～10分程度サービスの停止が発生します。 |
| 対象サービス詳細 | 快適メッシュWi-Fi ※サービス復旧時の手順について メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。 終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、 お手数ですが以下の作業をおためしください。 ・モデムのリセット ・ルーターなどの通信機器のリセット ・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得 くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。 https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html |
| Information |
Information
Dear Customer,
Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop "Kaiteki mesh wifi" service on Wed. 29th May from 0:00a.m. to 4:00a.m. in the following areas.
*Customers who have been using since April 2024 (all areas)
Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.
its communications Inc.
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