【6/18】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ

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お客さま各位

日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、ONUのソフトウェアバージョンアップを実施するため、
下記の通りサービスを一時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象エリア
    • 宮前区
    • 高津区
    • 中原区
    • 青葉区
    • 港北区
    • 都筑区
  • 対象商品サービス
    テレビ・インターネット・電話・テレビプッシュ
メンテナンス期間 2024年6月18日(火)1時00分~6時00分(24時間表記)
対象エリア ■宮前区
梶ヶ谷 野川本町1,3 馬絹 宮崎

■高津区 
明津 梶ヶ谷2,3,4,5,6 蟹ヶ谷 北野川 北見方1,2,3 坂戸1,2,3 
子母口 下野毛1,3 新作1,2,3,4,5,6 末長1,2,3,4 諏訪1,2,3 瀬田 
千年 千年新町 東野川1,2 久末 二子6

■中原区 
井田1,2,3 井田三舞町 井田杉山町 井田中ノ町 市ノ坪 今井上町 
今井仲町 今井西町 今井南町 上小田中1,2,3,5,6,7 上平間 
上丸子山王町1,2 上丸子天神町 上丸子八幡町 苅宿 北谷町 
木月1,2,3,4 木月伊勢町 木月大町 木月祗園町 木月住吉町 
小杉御殿町1,2 小杉陣屋町1,2 小杉町1,2,3 下小田中1,2,3,4,5,6 
下新城1,2,3 下沼部 新城1,2,3,4,5 新城中町 新丸子東1,2,3 
新丸子町 田尻町 中丸子 西加瀬 丸子通1,2 宮内1,2,3,4 

■青葉区 
荏田町 

■港北区
日吉1,2,3,4,5,6,7 下田町1,2,3,4,5,6 高田東1,2,3,4 新羽町 
綱島東1,2,3,4,5,6 綱島台 高田西2,3,4,5 梶ヶ谷 綱島上町 
宮崎 綱島西1,2,3,4,5,6 高田町 新吉田町 新吉田東1,2,3,4,5,6,7,8 
日吉本町1,2,3,4,5,6   

■都筑区 
池辺町 牛久保1,2,3 牛久保町 牛久保西1,2,3,4 牛久保東1,2,3 
荏田東1,2,3,4 荏田東町 荏田南1,2,3,4,5 大熊町 大棚町 大棚西 
大丸 折本町 加賀原1,2 勝田町 勝田南1,2 川向町 川和台 川和町 
北山田1,2,3,4,5,6,7 葛が谷 佐江戸町 桜並木 新栄町 高山 
茅ヶ崎中央 茅ヶ崎東1,2,3,4,5 茅ヶ崎町 茅ヶ崎南1,2,3,4,5 
中川1,2,3,4,5,6,7 中川中央1,2 長坂 仲町台1,2,3,4,5 二の丸 
早渕1,2,3 東方町 東山田1,2,3,4 東山田町 平台 富士見が丘 
南山田1,2,3 南山田町 見花山
影響 上記時間内に、10分程度のサービス停止が1回発生します。
対象サービス詳細 イッツコムひかり回線で、Synclayer製ONU SGP200W をご利用のお客さま
・インターネットサービス
(イッツコムひかり ホームタイプ、マンションタイプ)
・みるプラス
 (イッツコム回線をご利用の方)
・イッツコム テレビ・プッシュ
 (イッツコム回線をご利用の方)
・かっとびMANSION LANサービス
・ケーブルプラス電話

※サービス復旧時の手順について
メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。
終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、
お手数ですが以下の作業をおためしください。
・ONUのリセット
・ルーターなどの通信機器のリセット
・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得
くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。
https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html
Information Dear Customer,

Due to network equipment maintenance, we are going to temporarily stop Internet service, Telephone service,iTSCOM TV PUSH service and VOD service on Tue. 18th Jun. from 1:00a.m. to 6:00a.m. in the following area

*A part of Miyamae-ward
*A part of Takatsu-ward
*A part of Nakahara-ward
*A part of Aoba-ward
*A part of Kohoku-ward
*A part of Tsuzuki-ward

Thank you for your kind understanding, and we apologize for the inconvenience related to this operation.

its communications Inc.
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