完了
【12/4】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ
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お客さま各位
日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では通信設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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- 対象エリア
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- 宮前区
- 高津区
- 青葉区
- 都筑区
- その他
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- 対象商品サービス
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テレビ・インターネット・電話・テレビプッシュ
| メンテナンス期間 | 2024年12月4日（水）1時00分～6時00分（24時間表記） |
|---|---|
| 対象エリア |
■青葉区
あざみ野1,2,3,4 あざみ野南1,2,3,4 市ヶ尾町 美しが丘1,2,3,4,5 美しが丘西1,2,3 荏子田1,2,3 荏田北1,2,3 荏田町 荏田西1,2,3,4,5 大場町 鉄町 黒須田 寺家町 新石川1,2,3,4 すすき野1,2,3 みすずが丘 元石川町 もみの木台 ■麻生区 虹ヶ丘3 ■高津区 宇奈根 梶ヶ谷1 上作延 久地 久地1,2,3,4 坂戸1 下作延1,2,3,4,5,6,7 末長1,2 諏訪1 瀬田 久本1,2,3 二子1,2,3,4,5,6 溝口1,2,3,4,5,6 向ヶ丘 ■都筑区 あゆみが丘 牛久保町 川和町 北山田5 すみれが丘 東山田2 見花山 ■宮前区 有馬1,2,3,4,5,6,7,8,9 犬蔵1,2,3 梶ヶ谷 けやき平 五所塚1,2 小台1,2 鷺沼1,2,3,4 潮見台 神木1,2 神木本町1,2,3,4,5 白幡台1,2 菅生1,2,3,4,5,6 菅生ヶ丘 平1,2,3,4,5,6 土橋1,2,3,4,5,6,7 南平台 西野川1,2,3 野川台1,2,3 初山1,2 東有馬1,2,3,4,5 馬絹 馬絹1,2,3,4 水沢2,3 南野川1,2,3 宮崎 宮崎1,2,3,4,5,6 宮前平1,2,3 |
| 影響 | 上記時間内に、45分のサービス停止が2回発生します。 ※停止時間は前後する場合があります。 |
| 対象サービス詳細 | イッツコムひかり回線で、以下のサービスをご利用のお客さま ・インターネットサービス （かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト） （イッツコムひかり ホームタイプ、マンションタイプ） ・かっとびMANSION LANサービス ・ケーブルプラス電話 ・みるプラス （イッツコム回線をご利用の方） ・イッツコム テレビ・プッシュ （イッツコム回線をご利用の方） ※サービス復旧時の手順について メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。 終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、 お手数ですが以下の作業をおためしください。 ・モデムのリセット ・ルーターなどの通信機器のリセット ・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得 くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。 https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html |
| Information | Dear Customer, Thank you for continued use of our services.We will be performing maintenance. For details of maintenance period and service suspension please see below. We apologize for this disruption to your service. Thank you for your understanding. ***** Date of service disruption ***** Wednesday, December 4, 2024, from 1:00 to 6:00 (24-hour notation) During the above time period, 45-minutes service suspension will occur 2 times. *Suspension time may vary. ***** Affected Area ***** ・A part of Aoba-ward ・A part of Asao-ward ・A part of Takatsu-ward ・A part of Tsuzuki-ward ・A part of Miyamae-ward ***** Affected Services ***** Affected Services are those which are using our cable TV lines and the services below ・Internet services ・Phone services ・"milplus" service ・iTSCOM TV PUSH services ※Remedial measure If your Internet service has not resumed after the completion of maintenance, or you are experiencing technical difficulties, please try to reset the cable modem, the router, or other internet connection devices. |
