くらし見守りサービスモニター

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あなたの声を、これからのサービスづくりに。
現在サービス提供開始に向け、実際にサービスをご利用いただきながら、
率直なご感想やご意見をお聞かせいただける方を募集しています。

こんなお悩みありませんか？

「家族に心配をかけたくない」「離れて暮らす家族が気になる」
そんな家族の中での“言いづらい不安”に寄り沿います。

1. 留守中の自宅が気になる

外出や旅行で家を空けるとき、「ちゃんと戸締りしたかな」「留守中の様子が少し心配」と感じることはありませんか？

2. 体調を崩して、数日動けなかったことがある

急な体調不良や転倒などで動けなくなったときなど、もしもの時に一人では不安だと思ったことはありませんか？

3. 離れて暮らす家族に心配をかけたくない

「元気に過ごしているから大丈夫」と思っていても、離れて暮らす家族は、実は日々の様子を気にかけています。できれば余計な心配はかけたくないと考えていませんか？

サービスでできること

離れて暮らすご家族も安心。
もしもの時だけではなく、日頃の安心にもつながります。

1. いつも通りの日常を見守る

毎日の玄関や室内のドアの開閉状況からいつも通りの生活リズムが確認できます。

2. もしもの時はご家族へお知らせ

一定時間の開閉がなく、いつもと異なる状況が続いた場合には、ご家族へ通知するため、離れて暮らすご家族も日々の様子をさりげなく確認できます。
  • ※画像はイメージです。実際の仕様は変更になる場合があります。

設置イメージ

設置や初期設定がご不安な場合はお電話や訪問でのサポート（とことんサポートが対応）もいたします。
もちろん、ご自身で設定いただくことも可能です。
  • ※画像はイメージです。実際の仕様は変更になる場合があります。

ご利用の流れ

参加条件

■ご本人・ご家族それぞれスマートフォンを所持していること
■モニター期間中（約3ヵ月）のご利用が可能なこと
■ご本人名義でのイッツコムのインターネットのご契約があること
■サービス評価のアンケートにご回答いただくこと

詳しいご利用条件はこちら

よくあるご質問

  • Q. カメラは使いますか？
    A. いいえ、カメラは使用しません。
    玄関や室内ドアなどの開閉状況から生活の変化を確認するため、プライバシーに配慮した見守りが可能です。
  • Q. 設置や初期設定は難しいですか？
    A. 初めての方でも安心してご利用いただけるよう、設定マニュアルをご用意しております。
    お困りの際は、お電話や訪問で設置・初期設定をサポートいたします。
  • Q. スマホは必要ですか？
    A. ご本人、ご家族それぞれスマートフォンが必要です。
    それぞれの端末に専用アプリを入れてご利用いただきます。
  • Q. アンケートはどういった内容ですか？
    A. サービスのご利用状況や使いやすさ、改善してほしい点などについてお伺いします。
    アンケートはモニター期間中に2回程度実施する予定です。
    必要に応じて、より詳しくお話を伺うため、個別にヒアリングをお願いする場合があります。
  • Q. モニター期間中に費用はかかりますか？
    A. モニター期間中は、月額利用料・機器代・送料はかかりません。
    安心してご参加いただけます。
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お問い合わせ先

とことんサポート くらし見守りプラス モニターお問い合わせ窓口
0120-141256
【受付時間】9:30～18:00
※夏季休業期間：8/13（木）～ 8/15（土）