サポート 集合住宅におけるテレビ共視聴設備の改修工事について

イッツコムでは集合住宅のオーナー様・管理会社様・管理組合様(理事会)等のご了承のもと、テレビ共視聴設備の改修工事と定期的な予防保全作業を実施しております。対象の方へは書面にてお知らせをしておりますので、書面および当ページをご確認いただき、共用部および専有部作業へのご協力をお願いいたします。

工事の種類および詳細

専有部作業の際はお立合いが必要となります。
書面に記載の方法で作業希望日のご連絡をお願いします。

ご自宅にお伺いする際は、しっかりと対策をしています。

徹底した感染対策のもとイッツコムスタッフが設備点検を行うのでご安心ください。

作業に従事するイッツコムスタッフにつきましては、検温等の健康チェック、マスクの着用、 アルコールによる手指消毒の実施などを徹底し、発熱、咳、倦怠感などの症状がある者が作業へ参加することの無いよう、管理徹底を図っています。
  • 健康チェック
  • マスク着用
  • 除菌の徹底

作業に関するよくあるご質問

  • 土曜・日曜・祝日でも専有部の作業は可能ですか?
    可能です。ただし、火曜・水曜が定休となる為、火曜・水曜が祝日の場合は承れませんので、予めご了承ください。
  • 作業時間はどれくらいかかりますか?
    テレビ端子1か所につき15~30分程度のお時間を頂戴いたします。
    テレビ端子は複数ある場合もございますので、予めご確認ください。
    お建物設備や家具の配置により更にお時間をいただく場合がございます。
  • 作業時に費用はかかりますか?
    当作業に伴う居住者様の作業料金負担は一切ございません。
  • イッツコムに加入していなくても専有部の作業は必要ですか?
    イッツコムへ個別にご加入していない場合も、イッツコムの設備を通して地上デジタル放送の信号を流しているため、専有部作業の対象となります。
  • 日程の変更はできますか?
    はい、できます。
    変更を希望される場合は、書面に記載の担当までお電話にてご連絡ください。
  • 立ち合いは誰でもいいですか?
    設備の変更点に関するご説明が必要なため、お立ち合いは、居住者様にてお願いいたします。ただし、お立ち合いいただく居住者様が未成年だった場合は、親権者の同意を確認させていただく場合がございます。