サポートご入金が確認できなかった場合の流れ

2か月分のご利用料金のご入金が確認できなかった場合の今月の流れは以下のとおりです。

2024年4月

4月11日	木曜日	【4月ご請求分】の金額が確定します。マイページでご利用料金の確認をしていただけます ▼マイページログイン画面 https://mypage.itscom.net/Top/Login/
4月13日	土曜日	【2・3月ご請求分】のご入金が確認できなかった場合、赤色の封筒で請求に関するご案内をお送りします（※【2・3・4月ご請求分】が合算された金額の請求書となります） ▼請求書（封書）の見方 https://www.itscom.co.jp/support/contract_change/billing/
4月22日	月曜日	【2・3月ご請求分】のご入金が確認できなかった場合、サービスを停止させていただきます
4月29日	月曜日	東急でんき＆ガスを除く、イッツコムサービス契約解除日（【2・3月ご請求分】のご入金が確認できなかった場合）
5月2日	木曜日	東急でんき＆ガス契約解除日（【2・3月ご請求分】のご入金が確認できなかった場合）でんきの供給を停止いたしますガスは東急パワーサプライより郵送される「ご解約に関するお知らせ」に記載される解約予定日に供給を停止いたします

※2か月分のご利用料金のご入金が確認できなかった場合、イッツコムからご連絡を差し上げております。
※ご連絡とお支払いが行き違いになりました際は何卒ご容赦くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。