「ノートン セキュリティ」をご利用でインターネットの接続ができない事象について

お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Norton マルチデバイスセキュリティ「ノートン セキュリティ」をご契約いただいているお客さまにて、
「アクセスがブロックされている」などの表示により、インターネット接続ができない事象を確認しております。

以下の手順をお試しいただくことで、改善される場合がございます。
1．ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。
2．［設定］をクリックします。
3．［設定］ウィンドウで、［スマートファイアウォール］をクリックします。
4．「デフォルト設定を復元する」の「復元する」をクリックします。
5．パソコンの再起動を実施します。

上記をお試しいただいても改善しない場合は、大変お手数ではございますが、下記窓口までご連絡お願いいたします。

ノートンLifeLock　オンラインサービス　ホットライン
■連絡先
0570-086-622
03-3570-5124（ナビダイヤル非対応の場合）
■営業時間
09：00 ～ 17：00（年中無休）