【復旧】マイページで支払方法変更ができない事象について

お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社マイページの支払変更につきまして、以下の事象が発生しておりましたが、現在は復旧いたしましたのでお知らせいたします。

■発生事象（2026/1/21頃～）
マイページから支払方法変更を行う際に、スマートフォンの一部ブラウザにおいて画面がブラックアウトする事象

ご利用のお客さまには、長らくご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも弊社サービスをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

過去のご案内はこちらをご覧ください。
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お客さま各位

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、マイページから支払方法変更を行う際に、スマートフォンの一部ブラウザにおいて画面がブラックアウトする事象が発生しております。

ただいま原因について調査中ではございますが、支払変更につきましては書面でもご案内が可能でございます。

▼口座振替へ変更・口座情報の変更ご希望の場合
https://www.itscom.co.jp/support/contract_change/contract-payment/#hdg5

▼クレジットカードの変更ご希望の場合
お客さまセンター【 0120-109199（9：30 ～ 18：00） 】までお問い合わせください。

ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。