【緊急】【4/27】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ
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お客さま各位
日ごろよりイッツコムのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では設備の緊急メンテナンス作業に伴い、下記の通りサービスを一時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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- 対象エリア
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- 宮前区
- 高津区
- 青葉区
- 都筑区
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- 対象商品サービス
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インターネット・テレビプッシュ
| メンテナンス期間 | 2026年4月27日（月）1時00分～5時00分（24時間表記） |
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| 対象エリア | ■宮前区 有馬1,3,4,5,6,7 小台1,2 鷺沼3,4 土橋1,2,3,6 西野川2,3 野川台1,3 東有馬1,2,3,4,5 馬絹3 馬絹 南野川1,2 宮崎1,2 宮崎 宮前平1,2 ■高津区 溝口2,3 ■青葉区 あざみ野3 あざみ野南2,3,4 美しが丘西1,2 鉄町 みすずが丘 ■都筑区 牛久保2,3 北山田5,6 すみれが丘 |
| 影響 | 上記時間内に、30分のサービス停止が1回発生します。 ※停止時間は前後する場合があります。 |
| 対象サービス詳細 | ケーブルテレビ回線で、以下のサービスをご利用のお客さま ・インターネットサービス （かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト） ・イッツコム テレビ・プッシュ （イッツコム回線をご利用の方） ※サービス復旧時の手順について メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。 終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、 お手数ですが以下の作業をおためしください。 ・モデムのリセット ・ルーターなどの通信機器のリセット ・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得 くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。 https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html |
| Information | Dear Customer, Thank you for continued use of our services.We will be performing maintenance. For details of maintenance period and service suspension please see below. We apologize for this disruption to your service. Thank you for your understanding. ***** Date of service disruption ***** Monday, April 27, 2026, from 1:00 to 5:00 (24-hour notation) During the above time period, 30-minutes service suspension will occur 1 time. *Suspension time may vary. ***** Affected Area ***** ・A part of Miyamae-ward ・A part of Takatsu-ward ・A part of Aoba-ward ・A part of Tsuzuki-ward ***** Affected Services ***** Affected Services are those which are using our cable TV lines and the services below ・Internet services ・iTSCOM TV PUSH services ※Remedial measure If your Internet service has not resumed after the completion of maintenance, or you are experiencing technical difficulties, please try to reset the cable modem, the router, or other internet connection devices. |
